制定科学合理的战略目标,并非公司高层管理者闭门造车就能实现的,依靠茶余饭后的闲聊或专家顾问的只言片语,最终只会形成空中楼阁,缺乏根基。那么,企业究竟应该如何制定战略目标?通常情况下,需要经历以下四个基本过程。
一、深入调研,奠定基础
制定战略目标的第一步是进行全面深入的调查研究,复核已有的调研成果,并对机遇与挑战、优势与劣势、自身与对手、公司与环境、需求与资源、现在与未来进行对比分析,厘清彼此之间的关系,为制定战略目标奠定坚实的基础。
企业战略目标应具有一定的全局性和挑战性,既要立足于公司整体发展,又要能够激发员工潜力。调研范围要全面,但要突出重点,侧重于分析公司与外部环境的关系以及对未来的预测,尤其要关注那些对公司未来发展具有决定性影响的外部环境信息。
公司战略目标制定流程
二、明确方向,制定目标
制定战略目标包括确定目标方向和目标水平两个环节。根据对外部环境、需求和资源的综合分析,在既定的战略经营领域内确定目标方向。然后,在对现有能力、资源等条件进行全面评估的基础上,对沿着战略方向展开的活动所要达到的水平做出初步规定,形成可供决策选择的目标方案。
在确定战略目标过程中,要注意目标结构的合理性和目标数量的精简性,可以通过合并同类目标、将从属目标归于总目标、利用数学方法进行综合等方式,形成清晰简洁的目标体系。要充分发挥参谋智囊的作用,尽可能多地提出目标方案,以便进行比较和优化。
三、科学评估,确保可行
战略目标制定后,需组织专家和相关人员进行多方面评估论证,重点关注以下几个方面:
(1)战略目标是否符合公司发展理念和宗旨,是否符合公司整体利益和发展需求,是否与外部环境及未来发展趋势相一致。
(2)战略目标是否具有可行性。要分析公司现有资源和能力,识别目标与现状之间的差距,并评估弥补差距所需采取的措施,尽可能用数据进行佐证。
(3)战略目标是否完善。要考察目标是否明确具体、目标内容是否协调一致、是否存在改进空间等。
如果存在多个目标方案,则需要进行比较评估,权衡利弊,选出最优方案。如果发现目标制定存在偏差或无法实现,则需要重新进行制定和评估。
四、果断决策,确定目标
确定目标时,需要综合考虑目标方向的正确性、目标实现的可能性以及预期效益的大小,选择三个方面都尽可能最优的方案。还要把握好决策时机,果断决策,避免错失良机。
制定企业目标是一个系统工程,需要经历从调研到拟定,从评估到确定的完整流程,各个环节环环相扣,相互影响。在执行过程中,如果发现前一环节存在问题或出现新情况,需要及时调整,甚至重新执行相关环节。