我经营一家小型的电脑店铺，目前生意状况并不理想。虽然偶尔仍有人光顾，但我已不再热衷于销售电脑。我建议他们直接选择网上购买，因为我的售价相较于网络平台偏高。我深知网上的价格优势是我无法比拟的，为了让顾客能享受到更实惠的价格，我建议他们选择更为经济的购物方式。
有人对我弃店营业的决定颇有微词，不理解我为何面对的生意却不主动推销。您可能不知当前的商业环境，如今消费者在购物时比价格成了一种常态。他们会横向比较同一街上各家的价格，还会在淘宝、京东、拼多多等平台比较。很多消费者即便来到店内，也并不真正打算购买，对于这样的顾客，指引他们向更优惠的网络购买途径无疑更明智。
我们店里也有着另一种类型的顾客——年纪较大、技术不懂的消费者。他们购买电脑往往用于商店管理、订烟和开等基本需求。这些顾客对于电脑的操作知之甚少，购买时甚至会花费大量时间在价格上讨价还价。除此之外，在安装软件、设置和使用电脑方面也常常需要我们的协助。有些顾客因为不熟悉操作而误解电脑出了问题，例如忘记开启显示器或因网络问题误以为电脑故障，甚至会要求我们维修。为了教导他们使用电脑和网络，我们往往需要付出额外的时间和精力。
对此类顾客的售后服务问题，我深感力不从心。我倾向于不再向这类顾客销售电脑。而转向提供维修服务，仅对已有用户提供技术支持和维修服务。虽然使用电脑的人有所减少，但偶尔仍有人送来维修的电脑，我们可以收取服务费，安装系统或更换损坏的配件。
现在的我意识到单纯依靠电脑销售难以维持生计，我们需要拓宽服务领域。除了维修电脑外，我们还提供安装监控、道闸等安全设施的服务，并偶尔进行综合布线工作。这个时代已不再是只需守着店面就能盈利的时代了，大多数人的生活用品都选择在网上购买，包括矿泉水、卫生纸等日常用品。我们应顺应时代潮流，提供多元化的服务以维持生存。
虽然店面少了些热闹，但我们的服务并未停止。在这个网络购物盛行的时代里，或许我们只有转变经营策略，提供更全面的服务才能继续前行。