脱不花是得到APP的联合创始人,其优秀的才华在她年少时就已经初现。仅17岁的她品学兼优,却毅然放弃了国外留学的机会,选择投身于工作之中。在19岁的年纪,她便开始了自己的创业之路,虽然未曾踏入大学校园,但她现在已是一家终身学习教育公司的CEO。投资人徐曾表示,每当有创业者向他寻求融资时,他都会询问对方:“你的‘脱不花’在哪里?”这无疑是对她能力的极高认可。
《沟通的方法》一书详细阐述了沟通的本质、方法和意义。从目录便可看出,脱不花是个做事有条理、有方法、思路清晰且雷厉风行的人。
全书从六个部分深入浅出地探讨了沟通的各个方面。每个部分的章节题目都以精简的引语提炼了核心观点,而章节的扉页则倡导“带着问题进入阅读”,章节结束部分则有“花姐给你划重点”,这样的结构前后呼应,突出了重点内容。
书中摘录了许多与日常生活紧密相关的金句和方法,与我们分享沟通的智慧。
理论干货部分如下:
沟通不仅仅是一次短暂的交流,而是一场可以持续发展的无限游戏。真正的高手能让双方的关系持续进步。
学习沟通的方法不是为了讨好他人,而是为了获得尊重、影响他人并最终解决问题。
沟通时,最重要的是敞开心扉,发现他人的存在和光彩。看到他人的优势并照亮他们,这样才能完成一次友好的沟通。
好的沟通方法是为了降低他人与我们合作的心理成本。好的沟通不在于一时的得失,而在于未来面对的所有时间。它关乎我们不断的自我塑造和成长;它关乎我们与整个世界的交流和互动。
实践干货部分则提供了具体的沟通技巧和方法:
对话篇强调了倾听的重要性,如“把嘴闭上,把耳朵支起来”。情绪篇则教导我们如何安抚他人的情绪并找到自己真正要做的事情。批评篇告诉我们如何有效地接受和给出批评。道歉篇则提供了道歉后的处理方法和未来的承诺。矛盾篇则讲述了如何调节矛盾,以自己为中心节点去修补社会网络。
心得体会部分这样写道:
“沟通是一场无限游戏”这一理念展示了全新的思考维度。只要游戏继续,就没有输赢,持续发展就是最大的目标。我们应该用“利他”的思维去玩好这个游戏,帮助他人也就是帮助自己,达到“共赢”。这不仅仅关乎沟通,更关乎我们与世界的关系。
生活中很多事情都可以像这样看待,如人生、事业、婚姻、育子等。只要我们不放弃,继续努力,道路就会越来越宽,越来越光明。
我们希望每个人都能更好地沟通,更好地理解他人,更好地工作,更好地生活!这本书文字简洁易懂,把道理掰碎了深入浅出地呈现出来,没有过多的鸡汤,满满的干货,非常适合作为工具书备查。它提供了一个看问题的角度,让我们更加清晰地认识到沟通的重要性以及如何进行有效的沟通。