关于定制衣柜的消费经历
我们家和我大哥家都曾被索菲亚的优惠活动所吸引,选择了他们的定制衣柜服务。整个过程中却出现了许多问题,让我们感到非常不满。
当初,我们两家人都受到了索菲亚业务员的热情推销,被他们的优惠活动所吸引。我们分别交了定金,并最终确定了全屋定制方案。在交完尾款后,我们发现实际的费用与之前业务员所说的价格存在很大差距。比如我家里,按照他们的计价方式,我们发现价格远远超出了我们的预期。尽管我们对此表示疑虑,但索菲亚方面表示这是按照他们的规定来的,定金也不能退还。
在安装过程中,我们也发现了很多问题。比如儿童书桌的边缘没有挡板,榻榻米的尺寸不正确等等。这些问题不仅影响了我们的日常生活,也让我们对索菲亚的服务质量产生了质疑。我们多次与他们沟通,希望他们能尽快解决问题,但他们的态度却让我们感到非常不满。
更让我们感到气愤的是,我们推荐了我们的亲朋好友去索菲亚消费,希望他们能享受到同样的优惠。我们却发现他们并没有履行承诺的奖励。我们多次与他们沟通这个问题,但始终没有得到满意的答复。
对于这些问题,我们感到非常失望和愤怒。我们认为索菲亚的价格策略存在很大的误导性,他们的广告和优惠活动往往只是一种套路,让消费者在不知不觉中花更多的钱。他们的服务质量也存在很大的问题,设计师和工作人员的态度在签合同前后完全不同。他们对于消费者的问题往往不够重视,对合同的履行也存在问题。
我们希望大家能够从我们的经历中吸取教训,认清索菲亚的真实面目。在消费时一定要小心谨慎,不要被他们的广告和优惠活动所迷惑。也要注意保护自己的个人信息和权益,避免出现不必要的麻烦。