对于此次国潮音乐嘉年华舞美设计的惊喜安排未能提前通知到广大乐迷朋友，我们深感抱歉，同时理解给大家带来的不便和困惑。为了让各位能够及时退票或者咨询有关情况，国潮音乐嘉年华武汉站已开通了各大票务平台的退票渠道，为观众朋友们提供了便捷的途径。
关于退票事宜，我们特别制定了详细的说明如下：
针对已经收到门票的观众朋友们，请您放心提交退票申请。具体操作是：请您在订单页面找到票面画叉的选项，并将门票撕毁或拍照上传至相关退票渠道进行审核。审核通过后，我们将全额退款至您的支付账户。这一环节非常便捷，您只需按照流程操作即可。
对于尚未收到门票的观众朋友们，请您不要着急。您可以凭借购票凭证联系各大购票平台的客服人员，进行退票申请。我们会尽快处理您的退票事宜，确保您的权益得到保障。
另外值得一提的是，此次退票过程中我们不会收取任何手续费。对于之前已经收取的退票手续费，我们也将会原路退回至您的账户。这一举措旨在为广大观众提供更加贴心、周到的服务。