秋风吹拂，寒意袭来，却发现网购的衣物尚未抵达
一位消费者丽丽在深秋之际，对网购的衣物期盼已久。她在今年双11期间共下单了六件衣物，然而直至寒冬降临，只收到了三件。特别是她所购买的一件风衣，在十月份下单后，直到近日才收到。她不禁感叹，自己在北方的冬天里冻得瑟瑟发抖，而网购的衣物却迟迟未能抵达。这种等待让丽丽感到非常焦虑。同时她也透露，“看到预售两个字就不敢买了，过去购买服装，基本上可以在短时间内收到货物。而现在许多商品都是预售状态，从下单到收货的过程似乎越来越遥远了。”这样的体验并非个例，小红书上众多消费者也在吐槽预售带来的不便。这一趋势使得网购衣物消费者的热情逐渐被削弱。这不仅是一个电商话题，也是整个社会对网购效率和用户体验的新关注。不少人纷纷转向线下购物，享受即买即得的便利。而商家面临库存压力大的困境不得不采用预售策略降低库存积压的风险这是很多商家的苦衷但实际上也在不断地影响消费者的购物体验
那么为什么预售商品越来越多了呢？其实商家采取预售策略主要是出于降低库存积压风险的考虑特别是在之后生意不如以前好做的情况下服装行业受到的影响尤为明显根据服装行业的相关报告数据显示受影响服装行业的网上零售额增速显著下滑商家希望通过预售来测试市场判断哪个颜色或版型更受欢迎以此来规避库存积压的风险除了以上原因也不排除部分商家借助预售机制做饥饿营销以增加商品的话题性和需求同时预售也可以让商家更好的预判市场潜力甚至调整生产避免资源的浪费当然一些消费者对于预售机制并不买账他们认为商家不应该让消费者承担库存积压的后果这在一定程度上并不符合消费者的预期也有消费者表示遇到商家因为某些原因取消预售的情况感到被耍了甚至对网购失去了信心
然而商家也有苦衷电商大促期间适度的预售可以调动消费者的积极性但是将预售日常化甚至不断延长预售期则直接影响消费者的购物体验一位消费者抱怨道网购的衣服质量并不值得等待这么久有些消费者选择放弃网购转向线下商店因为线上购物时看到的衣服款式在质量等方面没有线下有保障这使得一些传统品牌实体店铺成为消费者的新选择回归实体店可能是目前不少消费者在网红网店中的理想选择消费者在实体店里能即时获得商品不再需要经历漫长的预售期商家方面也透露如果生意不是如此艰难他们也不倾向于采用预售策略一位服装店主表示许多商家因为库存问题面临压力预售能帮助商家提高资金利用率预测市场潜力但是这同时也可能带来消费者对购物体验的负面影响消费者与商家间的矛盾和选择已然浮出水面电商行业如何解决消费者需求与商家的策略矛盾是我们不可忽视的问题值得进一步思考和解决只有在满足消费者的基础上整个市场才能得到长久的发展
