在杭州求职的日子里,我已经四处奔波了十多天,寻找工作的进程并不如我所愿。我在各类平台上频繁地刷看职位,总是那几家熟悉的公歇映入眼帘,每日都在焦虑与迷茫中度过。我尝试了众多的沟通岗位,有的石沉大海,有的已读不回,让我倍感挫败,几乎让我感到绝望。
一次偶然的机会,我得知了新东方学习管理师的信息。正值暑期旺季,该岗位急需人手,这似乎是一个难得的机会。我毫不犹豫地主动联系了相关信息,感谢那家大公司的效率之快。HR姐与我沟通后,迅速安排了初步面试。
初面是线上视频面试,主管亲自进行。在与我沟通岗位信息后,很快就确定了第二日下午两点的面试时间。尽管内心有些许的不安和紧张,但我还是稳住了自己,答应了下来。我深知自己对这个岗位并不十分了解,但我知道我需要做好准备。
接下来的时间里,我开始疯狂地搜寻关于学管师的信息。我参考了大量的资料,让自己对即将到来的面试有所准备。虽然过程中我感到有些迷茫和无助,但我还是坚持了下来。
面试前夜,我独自一人在家喝了一瓶度数不低的梅酒。那晚的我,小脸通红,头重脚轻,仿佛整个世界都在旋转。为了证明自己没有醉,我仍坚持与朋友打游戏,结果自然是惨败。尽管如此,我还是在第二天早上挣扎着起床,准备迎接面试。
面试当天,虽然我内心依然紧张,但当我站在面试官面前时,我开始放来。我开始流畅地自我介绍,尽管开始时有些许的紧张和焦虑。面试过程中,我告诉自己要相信自己,克服内心的恐惧。幸运的是,面试官们都非常友好,让我感到温暖和舒适。
好消息很快就来了,新东方学管师的面试结果出得很快。我一小时左右就接到了通知,随后开始了为期两天的线下培训。培训中自然也有考核,但先不论结果如何,我至少努力过。
那么,学习管理师的工作内容究竟是怎样的呢?我们需要完成课程前中后期的服务工作;通过回访建立与客户的联系,实现业务的良性增长;我们需要做好课消管理和课时统计工作;妥善处理客诉等相关工作,提高客户满意度。
在面试学习管理师时,我们需要准备哪些问题呢?首先当然是自我介绍;其次是如何了解这个岗位的;然后是对这个岗位的理解;接着是面试官会讲解本岗位的工作强度及是否了解并接受;再就是你在工作中看重的点;还有就是在以往工作中所遇到的挑战及如何克服;最后就是准备问面试官的问题了。
希望我的经历能给正在找工作的你带来一丝慰藉。加油吧!你一定可以!