记者 | 韦香芸
编辑 | 李淼
在三月二十二日这一天，国内知名护肤品牌膜法世家在微博上发布了一则道歉声明。该品牌主打面膜产品，因一则引起争议的“海豚皮”仿生面膜电梯广告，决定进行撤下处理。
原先，膜法世家在三月二十日在其微博上发布了广告视频，没想到随即引起了部分网友的不适感。视频中，一只海豚面对镜头发出仿佛人声的声音，并通过相应文字来宣传其“海豚皮”面膜。
网友们对于视频中的配音和文案感到不适，认为其中如“姐姐，贴贴”这样的语句有打擦边球的嫌疑。再加上诡异的声音，让网友表示每次进电梯听到都会头皮。
除了声音和文案让网友感到不适外，膜法世家的海豚广告还被指责有动物的嫌疑。有网友在评论区留言询问“能不能放过海豚？”三月二十一日，膜法世家虽然发布了海豚广告拍摄过程的视频，但依然遭到了大量网友的批评。
对此，膜法世家在道歉声明中解释道，在广告拍摄过程中没有任何动物受到伤害。广告中的“海豚音”是通过后期拟音技术合成，并配合镜头进行的配音。关于“海豚皮”仿生面膜的材质，膜法世家强调，该面膜不含有任何动物真皮，而是采用“人造超细纤维”膜布。
事实上，利用动物拍摄品牌广告已经是一种常见的营销手段。比如，太极急支糖浆曾以追赶白衣女孩的豹子作为广告元素。广告大师大卫·奥格威提出的“3B”原则中，包括beauty、beast动物、baby婴儿，通过动物符号可以拉近品牌与消费者之间的距离。
商家们在使用动物拍摄广告时，需要注意动物种类的选择以及保护动物和拍摄者的安全。此前，奢侈品牌Gucci在虎年之际的宣传就因使用真老虎而受到许多消费者和动物权益保护者的批评。就连这次的膜法世家的海豚广告，涉及的海豚也是级保护动物。
于1988年12月10日将海豚科所有属种列入《重点保护野生动物名录》，这次的事件也并非膜法世家首次引发争议。早前，膜法世家的绿豆面膜就因“女人就爱清清白白”的广告词受到吐槽。而在2019年，膜法世家的母公司上海悦目因业绩未达承诺，导致其借壳上市计划失败，随后其母公司再次考虑将其出售。
品牌在追求市场效果的也要注意社会责任和公众情绪。对于使用动物拍摄广告的行为，商家应更加审慎，尊重动物和消费者的感受。
