近日,一则令人的消息在日本网络中迅速传播开来。一位日本消费者在一月份于“食其家”牛肉饭连锁店早餐时,竟在味增汤内发现了一只死去的老鼠。这起事件引起了广泛关注和强烈的反感。
这名消费者随即在社交网络上发布了该店的“1星”差评,并附上了一张照片作为证据。他描述了自身的感受,称再也无法享受进食的乐趣,此举立即引起了公众的关注和讨论。令人惊讶的是,日本人的忍耐力似乎非常强大,这样的事件发生后,他们并没有采取更多的行动,仅仅给予了这家店一个差评。
两个月后,这张照片再次被网友翻出,迅速在网络上引发了巨大的反响。起初,一些日本网友对照片的真实性表示怀疑。他们注意到评论中的光顾日期写成了未来的年份——2028年1月,这让他们怀疑照片是否为AI合成的产物。他们还提出,如果真的有一只老鼠掉入汤中,店员应该不可能完全未察觉到,尤其是照片中的老鼠体型不小。
直到22日,“食其家”正式发表声明道歉,才证实了这一事件的真相。声明中承认了工作中的疏忽,并表示会进行改正以防类似事件再次发生。该声明还提到事发店铺已经停业两天进行了全面的检查。并且要求全分店的店员在将餐品交给顾客之前,都必须自行进行一次检查。
面对“食其家”的道歉,部分日本网友开始表达不满,他们认为日本人不会做出这样的事情。虽然“食其家”和“吉野家”都是日本知名的牛肉饭连锁品牌,但两者在消费者心中的地位有所不同。尽管“食其家”价格更为亲民,而“吉野家”历史更为悠久且品牌知名度更高,但这次的事件无疑对“食其家”的形象造成了影响。
目前,“食其家”在也拥有400多家门店,主要分布在国内的大城市如上海、江苏、浙江、北京、天津和广东等地。这次的事件不仅在日本引起了广泛的讨论,也在的消费者中引发了关注和思考。对于一家跨国连锁品牌来说,如护食品卫生和安全,确保消费者的健康和满意,是至关重要的。
