父母视子女如珍宝，任何的痛苦都会让他们心疼不已。近日，在清凉新村居住的巢晓岚带着仅三个月大的婴儿至爱贝湾婴童PAS生活馆体验婴儿游泳服务时，竟意外发现孩子被置于冷水中。
那天是10月29日下午，当爱贝湾婴童生活馆的工作人员为孩子洗浴时，巢晓岚就察觉到了一丝异样。她注意到，孩子的小手一直试图避开水龙头，随后便开始哭泣。她原本以为是因室外温度较低，而室内尚未达到适宜的温暖温度，便提议暂停洗浴。然而工作人员表示还需继续完成洗浴过程。
巢晓岚随即触孩子的皮肤，发现其手脚冰凉，皮肤已有发紫的迹象。她再试水龙头流出的水，竟是冰冷刺骨。工作人员随后解释称，因正在调节水温，稍后再做调整。据巢晓岚描述，工作人员竟用冷水为孩子洗了近十分钟的澡。
巢晓岚立即中止了洗浴过程，并迅速将孩子送往医院治疗。在初次就医时，孩子已出现低烧症状。尽管立即进行了推拿治疗以避免高烧，但第二天孩子的体温依然上升至38.5度。
经过处理后，孩子的病情已逐渐稳定。那么，为何爱贝湾婴童PAS生活馆会选择用冷水为婴儿洗澡呢？
该生活馆负责人解释说，因另一侧有宝宝在游泳，他们需要为游泳池加热水，由于热水的流出和冷水的进入混合，锅炉尚未点火。由于管道中有余冷的水需排尽，待锅炉点火后方能保证正常的温度输出。不过该解释仍难让家长所接受。
据巢晓岚描述，孩子在此前健康无恙的状态下，经过这次冷水澡后出现了一连串的问题。她坚信爱贝湾婴童PAS生活馆必须为此负责。
而爱贝湾婴童PAS生活馆负责人亦表达了关怀和负责的态度：“当时我也陪同孩子去医院就诊，医生诊断后确认孩子并无大碍。然而家长在之后的反馈中提到孩子反复发烧再次就医的情况，我愿意承担所有医费用。”
尽管如此，巢晓岚仍坚持要求额外的赔偿：“我认为应赔偿的不仅仅是医费，还应对孩子未来的健康和身心进行补偿。希望商家能理解我们的心情并做出适当的赔偿。”
双方经过多次协商后达成一致意见：由生活馆负责人的家人拿出1000元作为补偿金以解决此事。巢晓岚对此表示接受。
