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方向不对,努力白费,思维一变,市场一片本专辑由谈笑有鸿儒,荣誉出品,接下来,节目开始销售中不可缺少的幽默艺术,幽默风趣,往往能够让一个人受到众人的欢迎,同你一个幽默风趣的销售员也往往会受到众多客户的欢迎,所以我们说幽默能够帮助销售员获得成功,这话并非没有根据,下面这项调查就为我们的结论做出了最有利益的论证,有一次美国329家大公司的行政主管人员共同参与了一项u没意见的调查,一家业务咨询公司的总裁霍奇先生将这项调查的结果再报纸上公布出来,他说,97%的主管人员都相信。
周末,在商业界具有十分重要的价值,60%的人则认为幽默感,决定着一个人获得事业成功的程度,这次调查充分地说明了幽默是优秀销售员不可缺乏的资本,幽默是销售成功的金钥匙,它具有着很强的感染力和吸引力,能迅速地打开客户的心灵之门,让客户在会心一笑后,对你和你的产品或者服务产生好感,从而诱发其购买的动机,促成交易的迅速达成,事实上,幽默在销售过程中的应用的确成就了很多销售员下面的视频中,销售员就是因为懂得运用幽默艺术才谈成了一笔生意,在昆山,有一家叫太原的旅店,他做了一个风景名胜区。
曾经有一名销售员前往该旅店向旅店老板销售理财产品,当他与这家旅店的老板进行磋商时,如同一般的准客户的反映一样,这位老板这样对她说,这件事情让我再考虑一下,因为我还需要请示一下我太太这家旅店的名字叫太远,与太远同音,因此在听完他的推辞之后,这位销售员就这样对他说,来到贵店太远,如果太近的话,多来几次也无妨,但偏偏却是深处在遥远的上海听了销售员的这番话后,与店老板隋之远近,不禁笑个不停,结果在那一天,这位销售员就谈成了这笔生意,有时小幽默只能发挥的没大作用,聪明的销售员。
邻居一栋通过旅店老板叶烟制造了一个小幽默却产生了出其不意的效果,打动了客户,如果身为销售员的你,能够让客户开怀大笑,一同样也能赢得客户实现销售,这就是幽默的力量,都是幽默,还能化解销售过程中的危机销售工作中哪个销售员没有遇到过棘手的危机呢?如客户要求退货,销售员约见客户时迟迟等待遇到危机并不可怕,运用幽默的力量去化解就是了,一定要相信幽默所带来的力量,它不仅能够缓解销售员与客户之间的矛盾和避免冲突,而且还有可能让销售员转败为胜,下面这个事例中就可以证明这一点,销售员小陈雨。
库约好了上午十点到客户那里洽谈产品事宜,但是那天小船由于有事耽误了,所以她打电话告诉客户十点半到达,没想到路上堵车,小车只能再给客户打电话告诉客户11点到达,听到这个消息,客户很是气愤,告诉她不要过来了,也不会购买他推销的产品,但是小陈还是感到了客户的公司面对怒气冲冲的客户,她却笑着说,你好,我是某某公司的销售员小陈,得知您拒绝了一位销售员的推销,所以我马上过来,希望我的产品可以让你满意,客户乌云密布的脸一下子晴朗了,甚至忍不住笑出来,那我们看看你的产品吧,这样一场危机,就因为小陈的一句幽默话,便化解了可见幽默。
