披萨连锁店培训

2025-05-0206:49:18营销培训0

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有些销售员认为,把自己的产品的价格,性能,使用方法以及同类产品的优缺点介绍给顾客的时候,顾客成交的可能性会大大提高,其实则不然顾客买产品是出于生活需求,对客户来说,品牌可能是其次,最主要的是提高自己的生活质量,因此,销售员在推销产品的时候,把事业放的宽一点,站在客户的角度,假如自己买这个产品能够得到生活上的哪些便利?如果客户认为这个产品确实可以改变自己的生活,从而成交,我给大家举一个案例教程,是一家户外运动服装品牌的一个电源,最初它的业绩并不理想,他自认为自己对每款产品都了解的很深入。

性能,材质等等,但是有部分顾客听完他的解说之后并没有感到满意,离开了店里,后来看超市去登山,穿上自家的品牌,这样可以亲身感受衣服的舒适感,鞋子是否合适,背包累不累等问题?时间一长,小陈喜欢上了户外运动,加入了一个户外运动爱好者的群里,这里大家互相交流经验教训,一天一个顾客来店里打算买一套登山服,小陈说,您经常登山吗?顾客说是的,每周都去,小陈说,那我给你推荐这款登山服吧,这款材质非常耐心,而且穿着很舒服,我自己去登山的时候也穿这个款,并且这个衣服呢?口袋的空间很大,方便装一些东西,你看这是我上周去登山时拍的照片。

顾客说,这是什么什么山吗?我们这周就要去这里,小陈说是啊,跟您说这里有一条小路,跟平时走的大路不一样,但是风景特别漂亮,但是一定要几个人同行,安全第一,顾客说是吗?好,那我们也要去体验一下这个衣服多少钱?小陈说打完折是1299元,那我帮你包起来吗?不会说好的,谢谢顾客最喜欢有专家风范的销售员,尤其是热衷分享知识的人,因为这样自己能够得到更全面的咨询服务,而销售员正好利用顾客的这种心理来买产品和服务,好的,那我给大家再分享另外一个案例,刘芳是一家鞋店的销售员,有一天店里来了两个女顾客,想买一点正式点的皮鞋上班穿。

了解顾客之后,刘芳说,我给您二位推荐这双鞋,外观很正式,但是穿着特别的舒服,顾客说,我可以试一下吗?刘芳说,当然可以了,您穿多大号?顾客试穿的时候,刘芳又说了,我自己也有一双,你看我们平时都是站着的,但是穿了一天都不怎么累,有一次我穿了个别的鞋,脚特别的疼,顾客说穿着感觉不错,就是价格有点高,刘芳说,这双鞋是全牛皮的,几乎闻不到什么异味,而且给您说吧,这双鞋特别好打理,您看这个装鞋的袋子没有写脏了,用这个一擦就行了,根本不需要协议,顾客说,我一直都用鞋油,感觉好麻烦呀,比方说我们家的鞋你不用写。

有的,我试过好几双了,直接擦就可以了,而且今天商场有活动,满200元减30,您这双鞋可以减60块钱,你也了解我们家店几乎都没有折扣的,今天有这个活动很划算的,顾客说那好吧,您帮我包起来吧,做销售当然是为了赚钱,但是销售产品不仅仅是在赚客户的钱,也是在为公司品牌扩大影响力,我再给大家举一个例子,高丽是一家美容院的销售秋冬季节来电询问的顾客比较多一天呢,来了一位中年女士,她觉得自己的皮肤特别缺水,高丽给他推荐了一个补水的套餐,客户觉得很划算,就成交了,等客户开始做的时候,孙俪也非常有耐心的跟他聊天,与顾客讲到这些。

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