餐饮行业营销策划培训
叫你如何有效化解客户问题，迅速成交，微商及销售在做销售的过程中，我们一定要掌握主动权，而不是被动地被客户牵着鼻子走，掌握主动权的有效方式便是反问，中国有效的访问客户，会让你掌握主动权，如果把销售过程中客户的问题比做四维的话，微商要学会把字为炮灰，客户是客户把四维扔给你，让你拿起来，你会怎么做？最好的办法就是把四维还给他，看他如何去拿，当你和客户谈产品时，不仅仅你会发现客户也会提出问题，那怎么办呢？最有效的方法就是事先考虑好客户，可能会提出的疑问，而这些疑问有错。
由于你进一步了解对方的需要，但是切记，当你并没有完全明白客户发问的动机时，千万不要直接回答，否则你可能会失掉订单，你可以采用一种已经证明及其有效的方法访问，也就是说把问题再丢给客户举例一客户你们卖的手机都是带有彩屏的吗？你您希望拥有大彩屏的手机吗？二，客户这些口红还有其他颜色的吗？还是只有玫瑰红和象牙白你您最喜欢什么样的颜色？三客户你们的面膜只有美白功能吗？你您希望面膜有哪些功能？为什么要把问题丢回给客户呢？因为你知道自己发问的动机，但。
并不清楚客户的动机是什么？如果你大费口舌向对方介绍口红有多少种颜色，或者大谈面膜的功效是多么的好，是很难弄清楚客户的真正需求是什么的？如果你不知道客户的真正意图，你又喋喋不休，结果可能会陷入尴尬，如果你像举例那样反问对方，可能会说我不喜欢象牙白，更不喜欢刘炫红的，还是觉得粉红色更适合我的年龄，要是客户问你们的座机有来电显示吗？你可能会心里暗暗叫苦，为什么现在恰好还没有呢？他这样问，证明他会有这种需求，可能是我们要等六个月，这种产品才上市呀，我要不要建议她在？
等一阵子呢，其实没必要这么烦恼，你就直接反问他来电显示对您来说重要吗？你得到的答案只有两种重要或不重要，也许他这样回答不重要，我只是随口问问你，因为我听说有这种功能，也许她会这样说，我听说不错，当然价钱也很重要，如果光有来电显示，但功能与没有来电显示的差不多，却增加了，我觉得不太合理的收费，我就可能暂时还不会使用，你通过一个问题的反问便可以清楚地知道客户内心深处的需求是什么了，而且不会被问题所框住，方便你进一步地去说服客户购买产品，反问是一种效果显著。
销售技巧，建议在需要发现客户需求的情况下，根据情况巧妙地使用，这必定对你微商的成交帮助很大，客户有问题是很正常的，嫌货才是买货人上面介绍的情况是比较温和的情况，另一种常见的情况就是客户提出意义异义意义，比客户发问更像刺猬比较不好拿，所以最好还是继续运用反问的方法拒绝反问，会让你在整个销售过程中掌握主动权，当然，我们的目的不是要把推脱，而是要找到一种良好的方法，有效地化解客户的意义，我们针对他人提出的异议，可以提出一些问题，做一些督促和引导，用以获得对方的真实想法。