门店培训及经验分享
今天我们来分享，在销售过程当中，一定要让顾客感受到你的诚意，真诚是人与人交流的通行证，我们只有表现出真诚，别人才才会愿意和我们进行交流，很难相信一个不真诚的人会获得他人好感，尤其我们作为销售人员在与顾客的交流中更要讲究真诚，这个讲究真诚，才能让顾客呢？看到你的真心竟然愿意与你交流逾期的真诚是不可忽略的一面，我们可以从说话的语气中流露出的真诚，能够获得顾客的认同和好感，因为在他们看来呢，只有语气真诚，才能代表你心口如一，才代表你真的是很真诚，从而呢，愿意与你继续友好的交往下去，我们在与顾客交流时，如何通过语气表现自己的。
分成呢，如果是与顾客进行面对面的交流，可以用我们的面部表情和眼神来辅助语气发挥作用，首先，我们在交流时要面带微笑，微笑可以在极短的时间内打通，我们与陌生人之间的情感通道，是人际交往的润滑剂，尤其我们在销售活动中，我们要面对的都是一些陌生的顾客，如果在交流时，我们的脸上没有亲切的微笑，而只有冷漠的表情，那么无论你的语气有多么真诚语言呢？有这么精辟，顾客也只会因为你将有的表情而与你呢心存隔阂，感受不到你的真诚，所以我们在与顾客交流时，语气的真诚，少不了微笑的辅助作用，其次呢，我们要借助眼神的辅助作用，在与人交流时，要学会用眼神表达你的诚意，这也是辅助。
我们表现真诚的一种方式，我们作为销售人员，在你与与顾客交流时，可能会遭遇这样的窘境，就是你的语言的是很真诚的态度，也是很诚恳的，但对方还是流露出不信任的神情，这是为什么呢？原因呢？可能是很多面，但你需要注意的是你的语气是不是也是真诚的，你的眼神呢？是否让顾客感受到你的真诚，如果呢，我们不是跟顾客面对面的交流，而是通过电话进行交流的话，这种情况下，没有了表情和眼神的辅助作用，语气的表现呢，尤其很非常非常的重要，如何使语气的表现，让对方觉得你很真诚呢？首先，我们的注意，我们的语气呢？不要很生硬，我们在电话销售中，顾客只能通过你的语言来了解你，了解你的产品和服务，因此，我们在这种情况下你。
说话的语气关乎这次谈话的成功与否，一定要切记，语气不能很生硬，由于现在我们的市场呢，是买方市场，因此很多顾客喜欢以这种高姿态和我们销售人员谈话，喜欢呢，销售人员放低姿态，与他们交流，在这种情况下，如果我们说话的语气太强硬，太生硬，势必会引起顾客的不满，并进一步认为销售人员呢？不想和他们交谈下去，从而关闭交流的通道，因此，我们在与顾客进行电话交流时，语气一定要委婉，让对方能听得出我们的真诚，我的出我们对他的尊重，其实呢，注意语气，不要过于夸张夸张的语气，给人一种不信任感，我们在与顾客电话交流时，特别是与顾客呢陌生的顾客进行电话交流时呢？如果语气过于夸张，对方会认为你在夸大其。