绵阳餐饮运营培训

2025-05-0211:47:45营销培训0

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大家这样说,现在老板和我是讲今天就跟大家说一下会员互动的三种方式吧,有个全球老师你好,我现在再把一个本地最大的整形连锁医院做一个策划,他说他们的现在会员和准会员就有9000多人,高端会员一年消费就100万以上,他们现在有个痛点就在于客户互动和维护客户的红程度上客户维护的投入也非常大特别是一些高端客户的这一块,他们也正在打造一些后端,但是都没有实施,他说,维护客户关系方面,如何加强互动,希望老师能给些建议,其实我能给你几种常用的维护客户的方式,也可以参考一下扩展一下,实用参考思路,就是说第一个点就是说提供高频率的接触服,然后跟这些客户关系维护好,提供高频率的。

基础的服务是非常有效的方法,只要你能够跟客户接触的机会多了,就能够有机会的传递和提供更更多的价值给对方,比如说你发电的时间最长的八元,市场价是30元,现在包装一张,你现在理发,年卡原价原价360元的年卡,现在只需要90元一年,并且办理年卡,这样可以免费赠送60元的蛋糕,一个这次我就是一个无法抗拒的成交主张了,可能很多人就会为这样不赚钱啊,但是这样子做最短的时间内就可以销售几千上万张了,理发卡出去获得了大量的客户基础,更重要的是每个月都能获得一次跟女性购物接触的机会,只要接触机会多了,沟通感情,传递价值,销售的产品价格的机会或者销售产品。

那机会就多了嘛,如果经常来就可以销售头发护理也可以销售,烫染就可以销售,护护发周边的产品,更重要的就是说这样子前期可以回笼大量的直接,这就是通过提高高频率的接触的服务来维护客户关系,获得后续更多的服务销售的机会,再比如说几个例子,日化店的一招成交顾客,同时锁定顾客6到12次,高频率接触有一家日用,或者说日化用品店,只要你健健就会看到他们店里挂着很大的海报,只要消费满90元就可以拆红包,在天花板上挂很多红包,上面下来你红包里面一般都是讲两张60到100吧,他走了吗?如果你是一个女性看到这样子的促销政策行动吧,满90就可以拆。

我们才一个66十到180的奖品,结果这个主张可以达到非常好促销效果,为何说他们能够同时锁定里面这些都来了,你拆开红包之后送给你的奖励就是说,比如你重要的是40牙膏加简单增加面部护理,节能灯可以立刻领取,可以下个月领取一支牙膏,一次面部护,然后下个月可以领取一个,或者说一支牙膏和面部护理的,y,这样子你就可以获得每个月都吸引过来,或者你可以主动有有理由的联系他的机会,每个月都能跟你维护感情,或者销售机会出版的60到100万元的奖品分成半年或者一年返给你参考,输入第三个点就在定期互动抽奖,比如说我们前面提到了理发店通过成本。

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