餐饮门店经营管理培训
听故事，学生意经，懂销售心术，每天进步一点点，哈喽，大家好，我是新萍，今天呢，新平跟大家探讨的话题是找到顾客非买不可的理由，一个保险公司呢，开业以来就坚持标准，服务满意，服务全民服务全程服务理念，始终呢以让顾客满意为目标，而且呢，还不断地探索以顾客为中心的服务方式，不断地给顾客提供一些超过期望值的附加的服务项目，此外呢，这个保险公司还十分重视提高全体员工的服务意识，服务的能力和这个服务的水平更是经常的，对员工进行培训，比如说公司坚持每周集中学习演练两次。
让全体员工的服务细化到服务过程中的每一个眼神，每一个手势，每一个发音等等，由于公司经常进行员工的培训，所以该保险公司员工的服务质量十分的优秀，也正是因为这种高质量的服务，才得到了客户的任何小宋呢，就在这个保险公司买了一份保险，有一次，小宋因为意外从高处摔下，导致全身多处受伤，随后便在该市的这个医院进行治疗，当这个保险公司的理赔员知道这一个消息后，立刻呢主动到医院去看望小宋，此外，理赔员的在去医院看小宋的时候还带上了客户的理赔所需要的资料，并且呢，告诉小宋一出院就为他办理理赔，这个保险公司的这种周到的服务让小。
中了十分的感动，当消费者购买商家的某种商品或者服务的时候，通常需要承担一定的风险，那就是他所付出的金钱是否是物超所值，或者叫物有所值，所以想要让让这个消费者购买你的商品或者服务，就必须让消费者感到物有所值，消费者之所以不购买你的这个产品，那是因为他认为需要承担的风险太大，他会想，这对我来说是一个错误的决定，物品不及所值当不满意时得不到赔偿，这个时候就需要商家给消费者一定的承诺，商家想要让消费者购买自己的这个产品，就必须给他提供一个非买不可的理由，那就是这个消费者在其他的竞争对手那里根本无法获得的，这个好处和福利。
而这些额外的福利也常常是这个商家最大的卖点，这种卖点通常有三个方面，一个是产品的质量，一个是优质的服务，还有呢，就是价格的优惠，总而言之，商家必须把自己的优势发挥出来，这样呢才能让消费者产生一个非买不可的心理，并且认为和你做生意，他是不亏本的，就是说让他有一种感觉，就是在别人那里得不到你能给他提供的这些价值，所以让他觉得跟你合作，买你的产品会让他得到物超所值，那他就一定会觉得这个东西特别的值钱，特别的有价值，那我掏钱去买的话，嗯，我得到的会更多，所以这个时候，他会心甘情愿的来跟你讲。