餐饮营销活动课程
学别人的案例，生发自己的智慧，大家好，我是柴老师，今天我们来聊如何维护好老顾客，并实现双赢，相信大家做生意都明白一个道理，那就是都希望自己的客户成为自己的长期回头客，那么如何让只消费一次的顾客成为我们的回头客呢？除了用产品和服务来增强客户对我们的好感以外，平时给客户额外的赠送一些礼品，给予一些独特的价值也是能够增进顾客对我们的感情，因为他们会站在情感的角度去理解你赠送的东西，促使他们后续更愿意在你这里消费我们的引流卡除了可以设置门槛，帮助鱼塘做促销，还能够帮助鱼塘维护客户的关系，如果你开了一家烤鱼店，用48元的烤鱼卡去对接理发店去做引流，那么理发店便可以用。
下面的方式去做情感的维护，理发店可以对自己的顾客这样子说，上次我们店里聚餐，老板送给了我们一些48元的烤鱼卡，我的手里现在还有五张老板要求我们送给自己最喜欢的客户，现在还剩下两张，现在送给您一张，您一直以来对我们店的支持，现在您可以拿着这张卡去烤鱼店消费，请您一定要笑纳我们的心意，假如你是理发店的顾客，在理发的时候，理发师对你说了这些话，并且送你烤鱼卡，那么此时你的心情会怎样呢？是不是瞬间对这家店产生了好感呢？还有一种情况，鱼塘需要回馈的老顾客数量比较多比如银行，物业单位，组织等等，全部一对一的沟通会比较耽误时间，遇到这种情况一般会采用感谢信的形式作为回馈，然后把引流。