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领导者与下属之间的关系啊，多数情况下是啊，容易和谐的，但也不乏下属顶撞领导现象的发生啊，去场面呢，场场令人尴尬，双方的唇枪舌剑，互相指责，不欢而散，这种现象的轻则引起其他同事的议论，影响领导者的威信，重则呢？招来满城风雨是领导者啊，难以开展工作，一般说来下下属顶撞领导的原因啊，可能是多方面的因素进行具体分析啊，但从领导者自身反思多于对矛盾处理的心脏有关系，这通常表现了一下几个方面，你比如第一点，领导者过于自信而不能容忍下属的意见，在某一问题上。
如果下属于领导者，意见不一致，并且而是下属意见正确的情况下，由于管理者自以为是，固执己见，对容易造成顶撞的现象，第二批评于40不符或出入较大的事情，在这种情况下呢，下属通常要为自己呀进行辩解，如果管理者认为下属啊不虚心，不接受批评及意识，下属顶撞起来，第三，管理者待人处事有失公平，说话说啊，物不平则鸣啊，同样的问题出在不同的人身上，如果管理者不能一视同仁，也是引起下属不满，进而顶撞领导的最常见原因，第四，管理者与下属缺乏及时的感情沟通，冰冻三尺非一纸。
反正如果下属对管理者的某些言行早已不满，久而久之呢，矛盾越来越大，就容易在某件事情上发生症状，工作中难免会遇到下属的顶撞，这个时候该如何处理呢？大家分享几点？第一，宽怀大度，以理服人，如果对方的意见有可取之处啊，顶撞的领导啊，引导与宽广的胸怀和诚恳的态度，主动接受对方的意见，切不可明知自己不对，还装出一副正确的样子，盛气凌人，根本不怕下属的意见，当作一回事，如果对方的意见是错误的，被顶撞的领导者也不能认为自己的意见正确而就任意地训斥人啊，而是要针对对方错误的地方消失一理动之以情，耐心的。
说明和解释，使对方心悦诚服地来接受你，第二点稳定情绪，一静制动下属顶撞领导时啊，往往心情激动，精神呢紧张，有的甚至失去理智，不能自制，因而会出现言辞过激，声音过大等现象，对此呢，被顶撞的管理者已经尽最大的努力克制着自己的情绪，始终保持冷静的态度，自习分析下属顶撞的意见后再选择适当的时机，采取适当的措施，只有这样了，才能避免矛盾的扩大和发展，变被动为主动了，第三，平和心态，寻找原因，对于一个幼童。
有思想的管理者来说下下属顶撞的事情发生后啊，尽管有是非曲直，谁对谁错？但首先会会做的，是啊，静下心来把事情的来龙去脉，搞清楚那导致下属顶撞的原因弄明白，只有原因清楚了这些问题才能对症下药，这时，管理者应以平和的心态，重点在民主渠道是否正常下属待遇是否公正，工作安排是否得当，当日关系是否融洽，夏姬的积极性，创造性是否受到压抑等方面找出正确的答案，努力是查找的原因，准确全面一次反省自身，勇于自责啊，下属顶撞领导，有时看起来是由于下属头脑突然发热。
情绪一时冲动引起的说管理者一点责任也没有，是不负责任的，可以肯定地说，不管在什么情况下，下属顶撞上级都能或多或少的从管理者身上找到原因呀，尽管以下犯上是领导者，有失体面，甚至下不了台，但作为管理者，职责不能一味的抱怨下属的无理，而是要有自己的勇气和理智，好好的反省自己啊，多从自身查找问题，只有以这样的心态和姿态，才能真正维护和完善完美者自身的形象，改进领导作风，提高领导能力啊，还能更加有利于以后工作的有序开展，第55沟通不可摆谱，下属顶撞领导。
往往是领导心里不平下属呢，心里不安，如果不尽快做和解的工作，双方的感情就会啊，越来越远怨气啊，就会越积越多，对此呢，管理者要树立主角的意识，主动说沟通的头句话，主动脉和解的第一步，对于需要澄清的事情啊，要讲清情况，说明原因，做好解释工作，对于双方有争议的问题啊，要诚心征求下属的意见和建议，对于需要改进的领导，多酚和领导方法要向下属明确自己下一步的改进思路，对于下属需要解决的困难要想方设法的给予解决，对于属于自己的事物啊，都要向下属多做做自我批评，主动迈出这一步，管理者要。
打官架子要有能屈能伸，能容能忍的大度和敢于向下所退让的这份勇气，如果心里憋着气啊，架子放不下，即使管理者有沟通的动作和解的表示，也很难达到沟通和解的目的啊，第六步骑小涨，不要记仇，顶撞上级的下属啊，普遍有害怕领导秋后算账的这种担心，这种担心啊，有其现实性啊，有些领导对下属的顶撞就以上说往心里去，名字算账啊，对我面上没吹谷子地呢？记着仇事故呢，给家族穿小鞋，这是小肚鸡肠的表现，无能的表现，缺乏领导品格的表现，要把下属顶撞的事情真正解决好，有能力，有魄力，有作为。
管理假币一定胸中装大事，心里想正事，眼睛呢，向前看，不为鸡毛蒜皮的小事呢所干扰，不为陈年的旧账所困扰，只有这样才能真正即轻松了自己，又解脱了，下注下属顶撞上级是领导工作中人与人与事之间矛盾运动的产物，是一种正常的现象，对下属的顶撞的处理得当，会议领导形象的数据，上下级关系的改善，团队工作的改进啊，起到很好的推动作用，如果能正确处理下属的顶撞，不仅能体现出管理者作为领导的智慧，而且还能让下属佩服你，让自己的管理工作更加顺风顺水，以上呢就是给大家分享的，学会正确地处理下属的顶撞。