餐饮店长人事培训课程
今天给大家分享绝对话术,去哪里找?很多人想找绝对的成交话术,怎么跟客户有步骤?有话术的沟通,怎样才能让客户疯狂的下单?到底一流的成交话术去哪里找呢?我给大家讲一个例子,有一个做内衣的,是广州的,一个内一企业,他们呢?想做高端内衣第一品牌,当时有一个店长就问我想要更好的门店成交话术,能不能教我一些门店的成交话术?然后我就教她一个方法,她就恍然大悟,而且他用这个方法用了很久,你知道是什么方法吗?当时我就问他,你想要成交话术非常好,因为你想要做得更好,那么你觉得内衣这个行业最好的成交话术在谁那里呢?然后他想了一下,最好的成交话术课。
等在内衣行业里面做了很久的销售冠军那里吧,好,那么你觉得一流的销售高手销售冠军有没有你认识的呢?他说我不认识啊,都不认识我说那这些人在哪里呢?他说这些人可能在一些大的品牌,我说有哪些品牌,他说有都市丽人,猫人等等就好几个大的品牌,他们那里应该非常厉害,因为他们的销售量确实非常恐怖,我说好,我说那你有没有办法找到他们呢?他说我们可以找到啊,我们那条街有好几个都是都市丽人的店,我可以去那找到他们,但是他们不愿意告诉我啊,关键是我说那你怎么样才能让他们告诉你呢?当时他也没有想到,于是我就直接给了他建议,我说其实很简单他。
肯定不会告诉你你,你又不是他团队的对不对?你是他同行,但是很简单,你只要装成客户就可以了你知道吧,你假装成客户去都市里买衣服,当你去买衣服的时候,对方就会给你施展整个套路,整个成交流程还有成交话术,然后你把成交流程呢和成交话术学会了,学会之后不就好了,你装成客户,把话术学会拿回来给你的店里去复制用就可以了,他听完之后兴奋地跳了起来,他说,非常棒,我马上去执行,然后后面执行的非常有效,而且他还多做了一些动作,比如说除了在都市里人那套了很多成交话术之外,成交套路之外,而且他还做了一点呢,就是有时候店里面。
会遇到客户的疑难问题,比如说突然有客户问他,哎呀,你这个内衣透气性怎么样?他说透气性非常好,但我觉得呢,透气性不好,穿起来很难受啊,然后他不知道怎么回答他,怎么办呢?很简单,他就跑到都市丽人那里,它有同样的问题,有时候它让它的电源去问,因为不能露点太多嘛问同样的问题,你这个都市丽人内衣透气性不是很好啊,穿上去不舒服,然后都市里人就给她一个非常好的话术,他觉得太完美了,她就用这样的话术搞定了,接下来所有突击性不好的问题的客户,以后呢,也就是同行就变成了他的师傅,他有什么问题就问他他的师父,但是以客户的角度去问,所以话术在哪里?话术就在你的头。