餐饮店长培训标准
平衡法抵消客户异议，这个平衡法也叫补偿法，又称抵消法，就是用产品的优点来弥补产品的不足，从而证明客户购买产品是值得的，平衡法与销售人员的任务直接吻合，我们先来说一说啊，平衡法的一个适用性，如果客户的反对意见的确切中了产品或服务中的缺陷，销售人员千万不可回避或直接否定最明智的方法呢，就是承认有关缺点，然后淡化处理，利用产品的优点来补偿，抵消这些缺点，这样啊，有利于客户心理。
达到一定的程度，平衡，有利于客户呢作出购买的决策，比如啊，销售人员所推销的产品有一些质量问题，而客户呢恰恰提出aa这东西质量不好，这个时候呢？销售人员就可以从容的告诉他，这种产品的质量啊，的确是有问题，所以呢，我们公司啊是低价处理，价格优惠很多，而且公司确保这种产品的质量是不会影响到您的使用效果的，你看这种平衡抵消客户异议的方法，既打消了客户的疑虑，又以价格优势激励客户购买，又比如客户提出说这个皮包的设计颜色都非常棒。
令人啊，耳目一新，可惜皮的品质不是挺好的，那么销售人员不妨这样回答您真是好眼力啊，这个皮料啊，的确不是最好的，如果选用最好的皮料价格啊，恐怕要高出现在的5倍以上的，当客户提出的异议，有事实依据的时候，销售人员应该是承认并且欣然接受，强力否认识时，这个是不明智的举动，要记得给客户一些补偿，让他取得心理上的平衡，要让客户感到产品的价格和售价是一致的，产品的优点对客户是重要的，而产品没有的优点，对客户而言是比较不。
重要的这种平衡法，适用于客户的意见是正确的情况，那么这个时候啊，销售人员，如果你去反驳客户，否定客户，那不管你说的多么的委婉，也是一种不明智的做法，销售人员应该学会用平衡法补偿抵消客户异议好，接下来再来说一说平衡法的优点和缺点，平衡法抵消客户异议，有以下的几种优点，运用平衡法抵消客户异议，有利于展开重点推销，用途广泛运用，此法的时候呢？销售人员啊，可以直接的提示有关优点，实施重点推销。
抵消客户的意义，平衡法呢，还可以处理各种有效的客户意义，因此在实际推销工作中，它具有相当广泛的用途，第二个优点，正确运用平衡法，能够有效地处理啊各种有效的客户异议，销售人员及其产品和推销，建议本身是具有其内在的两重性的客户呢，可以利用这种两重性来提出各种有效的购买意义，销售人员也可以利用这种两重性来处理有关的客户意义，同时在运用平衡法的时候，销售人员实事求是承认缺点就是优点，肯定客户异议，取消客户异议。
使客户呢，达到一定程度上的心里平衡，从而也可以有效的处理有关的客户意义，直接促成交易，还有一个好处，运用平衡法抵消客户一意义啊，销售人员既不反驳和否定客户意义，又不利用和转化客户异议，而是肯定和补偿客户一亿，承认和赞美客户意义是吧，这样就有利于保持良好的人际关系和推销气氛，有利于进一步处理客户异议，当然了，平衡法抵消客户异议啊，也不是完美无缺的，其缺点主要表现在以下的几个方面的滥用平衡法可能会浪费。
销售时间在运用此法时，销售人员必须承认和肯定客户异议，这样呢，会使个别客户自以为是纠缠不放，甚至而提出更多的意义，第二个缺点，根源于客户购买动机和认识水平的有效意义是无法抵消和补偿的，如果你滥用此法承认和肯定一切客户异议，那就会使客户提出更多有关异议，这样啊就会直接的阻碍成交，第三个缺点，滥用平衡法，有可能会使客户失去购买信心，在运用平衡法的时候，销售人员啊，必须承认客户异议肯定可获一亿，那从推销心理学上讲呢？销售人员承认和肯。
令客户异议，有可能会产生负效应啊，客户往往会认为推销人员，销售人员无法处理有关的意义一那如果销售人员又不能有效的补偿或者抵消有关的客户异议呢，就会使客户啊失去购买的信心了，好，接下来我们再来说一说运用平衡法，应该注意的问题，运用平衡法抵消客户异议的时候，销售人员应该注意以下问题，第一，运用平衡法抵消客户一意识，销售人员应该及时提示有关优点，开展重点推销，为了很好的抵消各种有效的客户异议。
销售人员应该承认有关缺点及时提示有关优点，在提示有关优点的时候啊，销售人员必须要使客户认识到产品和推销提示的优点是可以抵销客获一亿的缺点，推销建议的优点是大于客户异议的缺点，第二个需要注意的问题承认并肯定客户异议肯定可获一亿啊，在运用这个平衡法抵消客户异议的时候，销售人员应该实事求是，正确处理有关的客户异议，肯定购买意义啊，提示推销建议提示推销重点是客户呢，达到一个啊，这种一定程度上的心里平衡。
第三个需要注意的是，认真分析有关客户异议以及它的根源，确定客户意义的信，在推销过程中啊，客户会提出各种各样的异议，既有有有意义，有有无关意义？更有效，意义又有无效意义？销售人员必须使用不同的处理方法来处理不同类型和不同性质的客户意义，因此，运用此法时，销售人员应该认真分析有关的客户异议，找出客户异议的真实根源，确定有关客户意义的性质，从而制定处理客户意义的最佳方案，好，接下来是我们的专家点拨任何厂家。
任何销售单位都不可能提供十全十美的产品和人一样啊，没有一种产品是完美无缺的，任何一种产品都可以让人挑出毛病来，比如太贵太大太小太轻太重太复杂，等等任何产品啊，也都有优点也有缺点，并且在很多情况下，优点和缺点是相互关联的两个方面有了优点就必定导致某个缺点，此时啊销售人员和客户做的就是一个跷跷板的游戏，客户看到的是产品的缺点，销售人员应该看到产品的优点，客户强调的是产品的缺点，销售人员应该强调。