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听故事,学生意经,懂销售话术,每天进步一点点,哈喽,大家好,我是新萍,今天呢,新平来跟你探讨的话题是赞同对方,等待回答欣赏在音乐的广厦里是可以找到心灵的愉悦,情感的火花,那么在人际交往的融洽中,如果把欣赏提高到艺术的水准上是策略,也是战术,喂喂,先生,您这里是医院吗?我是小张,我刚从你们那里回来,我买的体温表不是一两体温一直停留在一个固定的温度37度,可明明我爱人头烧的很具体温计是有问题的吧,快把我急死了,是啊,这是常有的事,怪不得你心里着急,请问您的温度计的水银是?
附在温度计上的吧,而且不连续的一段一段的,对呀,我怎么甩他都不下来?不知道因为什么这样吧,我想你可以这样办,您用火柴来烤水银柱,使它连接起来,而不在呈现断断续续的情况,但不可使火炮水银柱太离得太近,最后再看看水印是否连连接上了,你再试试,我不放下电话,等着你先生还行,考了烤了一会儿连接上了,可接下来又该怎么办呢?不错,很好,那么你再甩几下,看看她是否降下去了,是否还停留在37摄氏度呢?降下去了,可她以后还可以用吗?考了之后测量体温还会准确吗?先生,现在好了,以后当然还可以。
利用一般不会因为考上一下就不准确那就这样吧,请多保重,祝您爱人早日恢复健康,如果需要我们的帮助请打电话,谢谢,再见再见,以上的例子证明着上述的观点,复合对方的话并不是自己的身份,又可以解决问题,对方满意,自己也高兴,作为一个推销员,灵活一下又何妨呢?不可太死板,哦,以下一个例子更说明了这个问题,顾客呢是一家服装公司推销员是一家化纤厂的职工,双方有业务上的往来老王王仕花纤厂吗?你们是怎么搞的?上次我们谈好的,昨天下午坐车。
今天下午送货,可现在已经是下午五点钟了,还是不见人影,实在是对不起,推销员要学会附和赞美对方当然是在不太重要的问题上,在不损害自己利益的前提下,对对方表示复合和赞许,如果对方是出于误会或者一时的怨气,这样做可以抚平他们当时激愤的心情,也可以以柔克刚,如果推销员此时加以辩解,双方不可避免地会进行一场争吵争吵,一般在对方发出怨气时,也有也有与推销员争论的准备,心里而推销员此时不再争辩,反而表示附和和赞同,或者马上真诚的赔礼道歉,然后呢,在与对方心平气和的产品原因,顾客心中的怨气便会很容易消除。
