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反人类设计，一，用户痛点，反人类设计的产品在用户眼里是让人深恶痛绝的，不可饶恕的，甚至是庆祝难书的，客观的讲烦人类产品的反应的元素，有些被过于夸大化，消费者反而忽略了其基本功能和用处，从这意义上来讲，提供产品的企业和商家多少有些冤枉，实际上，很多产品发明设计之初不仅谈不上反人类恰恰相反，他们是功德无量的，比如蚊香，它的出现解决了人们被蚊虫叮咬的烦恼，这是用户购买，使用蚊香的核心诉求，至于南北，在当时根本算不上是一个问题，插座面板出现的时候，人的日常用电环境中也没有如今这么多个。
这样的插头，它给用户带来了前所未有的革新和用用电体验，安全，方便和美观，抽水马桶的发明更是如此，它为人们提供了堪称美妙的如厕体验，单干净卫生，方便舒服，成了现代文明的一个典型象征，只会随着时间的推移，这是适应环境的改变以及用户越来越挑剔，对产品的本质功用，已经习为常道，视而不见的地步，就开始吹毛求疵，也是这些产品的反人类特质逐渐凸显出来，为人所诟病，从用户痛点的视角去解释这些现象，我们会豁然开朗，移动互联网时代痛点儿子越来越频繁出现在大众面前，极大着人们的眼球痛点，简单解读及痛苦之点，从生理学角度来看，痛点。
是人体的柔软，脆弱的部位，按压触碰或者刺激之后就会感觉到痛，从社会学角度来看，痛点就是那些让人感觉不安，羞涩，沮丧，紧急，难受，煎熬，愤怒等一切负面情绪的爆发点，从消费心理学视角来看，痛点就是能让用户使用产品或服务时，产生抱怨，不满苦恼，愤怒情绪的一切，让人感到痛苦的接触点，生理学角度的痛点显然不在于我们的探讨范围之内，痛点产生的根源就在于用户日益增长的物质文化需要与生产者，服务者提供的不够完善的产品，服务之间的矛盾，所以，重点是指用户在使用产品或服务的过程中，更高，更挑剔的需求未被满足。
形成的心理落差和不满，这种落差和不满会在用户心智模式中聚焦成一个点，成为负面情绪爆发的原点，让用户感觉到痛，为了更好地解释上述现象，我们将重点为以为核心痛点和外围通便核心痛点是用户最痛的一个圆点，就仿佛一个亿用户的痛苦和不便不便被聚焦到了圆心，形成了一个核心痛点，外围痛点，用户的核心痛点得以解决之后最痛的痛点消失，却由于更注重用户体验的新产品和服务的出现而导致一些程度低于核心痛点的外围痛点，其痛苦指数要低很多，但也能给用户带来不小得困扰，蚊香的发明消除了人们被蚊虫叮咬的核心痛点，但随之产生了蚊香男伴。
外围通电插座面板的发明解决了人们辩解用电的核心痛点，但也导致了插口难以同时合理利用的外围通电马桶的发明，解决了人们卫生舒适如厕的核心痛点，同时也带来了一些使用上的不方便，就是外围的痛点，核心痛点，对应的是空白市场是蓝海市场能满足核心痛点的产品和服务，是一项伟大的革命，他们的突破性产品或服务，不仅填补了空白，满足了用户的核心需求，也推动了人类历史的前进，极大的提高了人们的生活质量，如今，空白市场蓝海市场越来越少，等待企业和商家去发掘的，更多的是用户外围痛点所利用的贾复，是市场细分市场，精耕市场能捕捉到的这些商机，精耕细作某一领域，专注某一个痛点。