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足球场上的进球离不开球员之间的密切配合，那销售双方最终能成交呢？同样也离不开对客户的疏导和同事间的配合，这样的一些环节，那很多时候呢？经过预约见面，商谈，决策等等，买卖双方已经谈到关键的时候了，可就是差临门一脚，导致呢，最终不能成交，那在这个过程当中呢，就需要销售的坚持和耐力，不要太过强硬的去指挥客户应该怎样，而是要把自己的思想一点点地渗透到他的脑子里去铺垫工作，做好之后，最后只要临门一脚，你就顺利进球了，我们来看一个故事，两位顾客呢，来到一个汽车的销售中心，那就在他们的是一位姓朱的小姐。
在在来之前已经决定要买黑色款的f3，而那位朱姓朱的小姐呢，说黑色的已经没有了，唯一的一辆还是别人已经预订的，这两个客户呢，觉得拿着钱还有买不到的东西就很生气，还说朱小姐服务态度不好，这时呢，刚送走其他客户的小米走了过来看到客户和从事小猪发生了争执，让赶紧过去打圆场，不可以不买了，买个车还这么麻烦，小米说怎么回事呀？小猪说，他们要黑色f3的舒适型，但公司的库存没有了，唯一的一台还是别的客户预订的小米一听觉得这件事很为难，客户坚持要买f3黑色的小米边安抚两位客户重新坐下来好好谈，坏事都有一个好的商量吗？小米现象。
我没有办法劝服这两位客户，那就只有劝说已经预订的那位客户换别的颜色的车了，小米说先生是这样的，因为我们的黑色款就只剩一辆了，而仅有的那辆呢？还是别的顾客已经先预订的，如果您就是对黑色情有独钟的话，那我可以帮您去跟那位上预订的顾客协商一下，不过呢，你得先支付两万元的订金，顾客说可以，那你去跟他说一说，不过我只能支付给你们5000元的定金，不然就不要了，说这两位客户再次提升，表示要离开小米，急忙笑着说，先生，您瞧买车本来就是一件喜事儿，尼尔为何必这么急匆匆呢？有什么问题咱们可以慢慢商量，我小米现在也不是一次两次了，向来也是很干脆的，还有很多客户买了我的车之后就是主动。
介绍新客户来呢，所以请您相信我当客户再次坐下来之后，小米也没在跟客户谈买车的事，而是岔开话题，她询问客户的老家是哪里？就这样客户和小米又聊了起来，并发现大家原来是老乡，这样一来呢，就拉近了销售和客户的距离，人在外地都有思乡情绪，如果跟他说是老乡，只能打消客户很多顾虑，既可以放松心情，也能让谈话的氛围轻松起来，这样生意也就有了转机，客户用家乡话问小米老乡，你买你卖的这个f3有多久啊？他到底好不好？我们心里都没底呢，小米就给他们分析了一下，车市的行情，这样客户觉得这车的使用价值还是挺高的，小米接着就问，客户是做什么生意的？客户说是。
住小米又问了一些其他的问题，这些看似的不着边的，简单的对话却包含了对客户需求的分析，其实大家都知道做雕塑的容易沾到很多灰色车就显得不耐脏了，而颜色的车刚好可以弥补这个缺陷，从另一方面来说，现在冬天到了，天黑的很早，银色的车光线穿透力强，容易被觉察在高速公路上行驶呢，更安全，客户在听完小米的成本又有道理的分析后，特别是那位年长一点的客户呢，觉得很有道理，已经有所动摇了，这时候，年轻的顾客又起身去看车，小米就陪年长的顾客说话，小米想到客户的爱好，投其所好地与他聊了起来，这时，那位看车的客户过来了，表示要谈一下价格，他们要的是舒适型的。
而这款车的总体报价是94500，客户呢？却坚持要她要，他让出500，这时候的小米夸奖顾客偶像，你太会砍价了，你的生意一定做得很红火，小米对客户说他去找公司的经理申请一下，看行不行？于是，小米就到后面跟经理商量了一下，然后决定送客户一个整车封轴，接着小米过来跟客户说，您瞧，其实我们的利润真的已经很低了，要不这样吧，送您一个整车风轴，反正你以后给车做保养的时候都需要用到的，不如我送给你，你看怎么样？客户觉得也没必要继续在500元之间扔下去就同意了，在签合同的时候，客户还是在黑色和银色之间犹豫不决，小米就让她先别写车的颜色，再考虑考虑客户把合同的其他项都填好，之后小米就说这样吧。
既然大家都是老乡，我就以个人的名义赠送您一个方向盘套你恭喜您买了新车，接着小米舅舅带着他们去办手续，再交定金的时候呢？小米问年长一点的顾客为什么一定要黑色呢？就是颜色挺好的，而且很快就可以提到现车用那张重点是夜晚型行驶在高速公路上会很安全，是间接的帮你省钱呢，这时候年长的客户就跟年轻的顾客说，儿子就订银色的吧，我也觉得挺好的，听到这句话，小米知道从一开始自己就没有看错，因为他看出两位顾客是父子关系，所以在父亲身上下的功夫比较多，因为老人家一般重视的就是干净和安全，这时，年轻的顾客也迎合说那就颜色吧，于是小米赶紧把合同拿过来，把颜色。
我上去原本一单开始没有生机的买卖，通过小米逐步的运球，我开的层层障碍，快到球门时，抓紧时间临门一角球就准确无误地进了，那我们来分析这个例子呢？这个例子当中最开始的时候呢，顾客坚持是要黑色的，那这个时候呢，应该说就已经到了一个嗯僵持不下的这个阶段嘛那这个时候呢？小米呢，就能够想办法必须锋芒嘛，首先把他们的情绪安抚下来，然后唠一些家常，然后发现是老乡的时候呢，可能彼此的距离就会被拉近了，这个时候呢，多聊一些其它的话题，而不是在强调车的颜色上那对顾客呢，多做一些了解，那你就会对它的需求进行分析，进而呢，给出一个合理的阴道，那他当他发现这个顾客的工作之后呢，那就劝他。
有黑色的车，可能因为你做雕塑呢，就容易比较脏嘛，比较有灰尘嘛，而且呢，上了高速之后可能不是那么安全的那银色车反而能更能适合你，那这样去谈的话，就从老乡的角度嗯嗯，不是丁质这个黑色车是好是坏，而是给出他想要那个方向往那个方向运球啊颜色车的方向运球，然后呢，分析出这个颜色车，它的优势，那其实顾客的心里就已经动摇了嘛，然后当顾客争执，并将顾客这个决决断不了的时候呢，也没有去刻意的去逼迫他们人有的时候是这样，你越逼迫他烦人呢？她越反弹越不同意，所以呢，他就说你可以先嗯，不甜步天的，然后我们最后呢你自己考虑好之后我们再聊天，然后他就看出两个顾客的关系，然后就在这个爸爸身上。
大公主爸爸最后一张嘴呢，那这个儿子也就是赞同了，所以估计呢也应该是这个爸爸出的钱嘛，所以就儿子之后就赞同了然后再车的这个价格还有赠送上，也是从顾客的利益顾客的这个角度出发，多为他们去争取嘛，所以这样的话，顾客就会对小米的印象非常的好，那我觉得这单生意做完之后会和小米成为朋友，成为老乡，成为朋友，所以呢，以后再转介绍顾客的这个概率就非常的大，所以整个世界当中，小米处理的游刃有余，就能够做到避其锋芒，然后呢嗯，避其锋芒之后呢然后呢，通过多做了解，然后安抚情绪，把这个球的方向引到了自己想要。
这个方向上然后呢？嗯，所有的前面的铺垫都做好之后呢，躲过层层的障碍，然后到临门的时候，临门一脚抓紧时间临门一脚，那最后呢，这个成交就非常的顺其自然了，所以说在销售过程当中，你都是在与人打交道，所以我觉得有的时候掌握一些技巧，然后心平气和的去处理这些事情，那最后呢，你的成功概率非常的大，所以销售是一个特别的锻炼你提高锻炼和提高你情商的工作，那当你做的多了之后呢，你就会把客户的分类分得很清楚，然后每一类别呢一把锁一把钥匙开一把锁吗？最后每一类别的顾客怎样去处理这一类股？