永州店长培训选哪家
销售做的就是成交唔成交等于零,而当顾客说我在考虑考虑,这个时候你该怎么做呢?知道怎么样?刷单吗?我们在做销售时,陈彪的几个常见问题,第一呢,客户很有意向向我们购买产品,然后呢,我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候,客户再说,我在考虑结果呢是客户一去不复返,第二呢,客户的要求很明确,我们的产品呢?她也很满意,那么在成交的那一个上涨呢?因为价格问题无法达成一致,不了了之,第三呢,客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独呢,提出了一些瑕疵。
而谈到价格问题呢,故意刁难销售人员,销售人员呢?要么被顾客引导,或者无所适从,导致呢,该成交没有成交,第四呢,客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是呢,对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后,顾客收到产品时,鸡蛋里边儿挑骨头为售后服务埋下了隐患,以上的这种情况你该怎么办呢?那么,在公司时呢?今天你签单了吗?这是很多销售员见面时相互。
问候的一句口头禅很多销售员呢,知道未成交,一切等于零成交高于一切,而成交后和客户的关系比成交前更好,这是所有销售员的终极目标,但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务更没有说以后再去诚交很多朋友就会问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐的成交迪如何弊端,咱们先假定成交,什么情况下假定成交呢?可能这个是。
哦,有朋友就开始问我那么快,什么时候可以讲这个成交?那我的回答是,当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意,我甚至假设最初让我碰到钉子的客户,将来会变成我的重要客户,我们身边有很多假定个成交的例子,例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你喝啤酒还是白酒这个问题呢?有两个假设,第一,你要喝酒,第二你要喝他们酒店的酒,那么我下面呢?终于通过一个安利,大家呢?真正的体验一就是卖西服的故事。
嗯,曾经有一次我在成都要登机的时候逛了一下广场的购物广场发生了一件事情,我逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服的里面看了看这个小姐看我走过来之后呢,他第一句话问我的问题是,先生,你要穿休闲的还是正式的西服款式呢?我说看一下,她说先生随便看看,我看你正在看正式的西服,你喜欢黑色,蓝色还是灰色呢?他的回答他的问题呢?是让我回答三个任何一个都可能会成交黑色,蓝色,灰色可能都会成交,但我没回答。
我还是说看了看他,他说先生随便看,我看你在看蓝色的西服,请问一下先生,你喜欢双排扣还是单排扣呢?我替你拿去试一试,不得不说,这个销售人员的观察能力很强,我仍然说看一看他问的问题几乎呢,只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交的高手,他说先生,你做什么行业的呢?我说我是职业教师,职业培训师,他又说先生难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士都适合。
穿蓝色的西服,这样先生,我们有一套特别适合你是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但是不知道有没有,我去找一下大家可以看出来这个销售人员呢?很会赞美顾客,四川万四川的没关系,她不用问我问题,直接去行动,你看他的动作,她在进去的时候回过头来问了一句,先生,我忘了问你穿几码的了,我说48然后呢,他就进去了,这回去48我回答了回答这句话代表了什么呢?48找到了来真适合你,里面穿一下才会湿来了,等一下我们给裁缝师。
去踩点下,先生是好了没有,快出来穿着西服出来之后,收货员就会说先生站好,我帮你量下复查跟叶根对吧,他马上拿起杯杯在鞋跟上面的西裤上面画了一道先生袖长,我量了一下,到这边可以吗?然后呢,又滑了一下腰围,这样可以吗?一站直,然后又说这样可以吗?我就可以互动就开始了,肩膀这肩膀这样可以吗?他画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画了一身粉笔灰的标记的新西服,这个时候你要说不买,你去。
的容不容易呢?当然不容易,它说先生快去那边换下来吧,才不是等你呢我这个时候呢会说多少钱从看一看,已经变成了多少钱,这叫什么呢?这叫灌输意识灌输什么呢?不是怪我的,老是灌他自己的脑袋,他坚信呢,我是要买西服的人,所以呢,他才会问我这些问题,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试一试,让裁缝来她自己灌输成交易时,他这样的坚信我是要买的人,他才会这样跟我讲话,所以我才会有这样的思维改变配合她的想法去回答问题,他写自己的呢?
哦,就是洗别人的呢?说服自己的人就是能说服别人,因为他有成交的信念,然后我会说便宜一点吗?他说4800不能便宜的,除非你有会员卡哦,会员卡我没有,可是你让我用用别人的会员卡可以吗?你帮我借一张行吗?实在不行,然后我就说你就帮我借一张嘛?售货员说先生,那下次你来要帮我再买一些产品啊,我说好,你放心好的,先生,我帮你打个折,一共3000多块钱先生,你要开发票吗?然后呢,还紧接着自己帮我开单子,她说先生才会来了,你快去找一下。
钱然后呢我付款回来之后才会拿着交过的钱的凭证才开始才下去你姐的动作都让我觉得是那样的,自然顺利成章,当我拿着西服走的时候,她说先生你要不要再看一下休闲的西服呢?我说不用了然后我走了之后,奇怪的是,我怎么买西服了?奇怪的是,我怎么花了3000多块钱买西服了?到底怎么搞的?我实在想不通,其实那就是假定,假定在假定你不能像初入行的新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意要成功,而是在每一次谈判中你要一遍一遍地假定你会成功。
嗯,客户也会开始假定他将要购买你的产品,更重要的,大家知道中国的消费者不喜欢把自己的真实想法告诉销售员,而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终达成成交,根据我多年的一个经验,我喜欢用逼单的方式来逼出顾客的真实想法,最终解决他们的问题,最后发展成为可怕的是很多销售员朋友,但没有签下来,而且呢,还不知道顾客为什么拒绝他,那么咱们b单的时候假定成交要用到哪些常用的呢?
在b端时,顾客呢?销售员朋友可以运用鲜花束以下呢?我给大家分享一些错误的和正确的一些话术,供大家呢进行对比和参考,错误的说法,你今天能订吗?来在这边交钱吧,大家在成交的时候特别提醒销售员朋友的事,不要说钱这个字,谢谢你的购买,你买回去绝对好看好用,这几个说法呢,都是错误,那么正确的说法是什么呢?请把名字签在这里,或者是说你同意后请在这里签字,写用力一点,因为里面有三。
副帮主或者麻烦你确认一下,或者呢说我要恭喜你做了明智的决定,或者说麻烦你过来办一下手续,再或者说你是刷卡还是现金付账呢?成交其实很简单,记住这句话,要求一要求要求就是成交的关键太多了,太多的人在结束销售时候不敢再要求你想想看你做销售的时候,每一次都有要求吗?肯定没有我要求你每一次销售结束的时候,都必须要求顾客成交,每一次要求一次还不行,那就第二次,他说那还不行,那还要第三次。