眼睛店店长培训
在店铺的销售过程当中,导购可能会遇到这样的情况,产品介绍了话术呢,也用了,价格也合适,可就是成交不了,这是为什么呢?通过几个案例,帮大家来分析一下某日一名穿着得体的年轻女子进店后就开始闲逛事项,寻找一双浅色的鞋子,当然,该电影认为女子应该是喜欢新款时尚的款式,于是呢,就疯狂地向她推荐一双新款的红色鞋子,语言不免花哨,阿谀奉承之意,不想对方却没有太大的兴趣,有些爱答不理,电源继续说,我们这双鞋子很适合你先试试吧,然后就没有下文了,客户迟疑了一下。
自己拿起了一双灰色的鞋子,看了看电源,马上说这双鞋子也挺好,很适合你,喜欢就试试吧,客户象征性的,是不是感觉很一般?遍缘放下了,店员又说这双鞋子真的很好看,很适合你现在特价188元,喜欢的话我给你包起来,转身就去拿这些包装袋布料,客户慌忙的道谢,便离开了,作为导购,销售人员,多见客户多拦截,多推荐本身并没有错,单缺吓跑了很多客户,一般而言,顾客进店寒暄之后,需要先了解其基本的喜好,做出一定的判断,后有针对性地为其推荐产品,如果电源推荐的产品。