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第三节购买行为研究需要注意的问题由上面的分析,实际上是对购房购买者行为规律的一种比较全面的描述,目的呢在于为市场营销提供依据,为了更好地定制市场营销策略,在进行市场营销时,除了深入掌握以上内容以外,以下几个问题还应该引起充分的注意,因为它是对购买行为研究的进一步强化,一关注理论,消费者在关注理论的市场研究中得到了越来越广泛的应用,所以所谓关注,是指消费者对某一事物巨事物内心投入和自我的一个参与关注,可分为。
没高度关注和低度高低度关注高度关注,是指消费者对产品和或者是卖方市场积极卖方的积极强烈的关注和参与,其结果呢,将落实到消费者积极的信息收集,加工,评价来自购买以上高度关注,可能是因为是日用品风险小,不会引起内心的不稳定,购买决策的过程比较短,另外也可以从消费者的个性和购物动机来分析,所以作为企业营销策划人员,在消费者行为研究当中应该重视研究,关注理论,把握关注关注,因为关注使既然既是购消费者一切后续活动的前提,也是消费。
的一切后续活动开始第二购买情境的分析影响消费者购买决策的,不仅有内在因素和外在因素,还有购买的情境因素,也就是在何时何地何时购买,其一是购买的物理环境,比如商店的装修风格,气味,温度是否拥挤等等,它会影响人们的情绪和行为,现在很多商店呢,把购物和吃饭娱乐相结合在一起吃,取得了比较好的效果,因为这两种是最受消费者欢迎的活动,当然也不缺乏有音乐,广告等等,总之,无论消费者身处何地,以地点为基础的营销,销售,媒体呢,是一种正在成长的专业媒介,必须以。
其策划人的高度重视起,20时间,除了物理环境以外,时间也是一个重要的情感因素,因为时间是消费者拥有的最有限资源,我们讨论创造时间,同时还提醒消费者的时间就是金钱,现在许多消费者对比遗忘感到更大的一个时间压力,这种缺少时间的感觉就是他们对节约时间的一项措施做法律,包括快递,网络购物,电话购物和24小时营业等等,这段时间也是营销策划人员的重力的一个着力点,第三,买卖双方关系分析持久性是市场中买卖关系,双方最为突出的特点,所有的卖家都不敢低估回头客的重要性。
特别是组织购买更需要关系持久,但并不是所有的交易都有,导致持久关系,在成本低和低风险的购买情况下人们可能不关注长期不关心长期的关系,虽然随着购买复杂程度的增加,发展稳定的关系就选择十分的重要,这主要是由于以下两个方面的原因,一个是经济原因,如果供应商加大投资来满足用户的需求,那么他就希望能把关系稳定下来图投资回报消防买主也不希望于一个新的供应商从头开始创造造供应的过程,就形成了双方的依赖关系,这就是持久性的经济原因,另一方面是社会原因,因为与认识的人。
做生意也有一些安全感和愉悦感,当然这肯定会存在一定一定程度上的信任,了解和友谊,双方呢,都知道对方的优点和缺点,因此减少了使用新供应商或者是新客户的是风险,尽管由于竞争者的饮用一些关系可能是非常期的,但一些研究结论对导致这种关系做了肯定的回答,据研究,在国外有许多企业的买卖关系持续了20年以上,需要指出的是,我们常用的买卖关系的持久性,但实际上,任何类型的关系都是动态变化的,会随着时间的推移改变它的本质,并且不会持续无限的持续下去,这种发展可以用生命周期来解释关系生命。
