江西营销特训营课程
欢迎收听销售就是要玩转情商作者，考利斯坦利1972年，斯坦福大学的心理学家沃尔特米歇尔博士进行了一个被后人称之为棉花糖的实验，他将一组四岁大的孩子结合起来，送给他们每个人一颗棉花糖，接着你是要不是对孩子们说，他会在20分钟之后回来，如果孩子们在这段时间里不将手中的棉花糖吃掉的话，那么他将再给他们一颗棉花糖，现在假设你一直有四岁，手里拿着一颗美味的棉花糖，你会怎么做呢？一些孩子很快就将手里的棉花糖吃掉了，而其他一些孩子则耐心地等待着你是要博士回来，你说要不是没有就此终止这个实验，而是在家。
下来的14年里，继续研究这些孩子的情况，他的研究结果让人相当惊讶，那些当年耐心等待，没有立即吃掉棉花糖的人，在美国高考的成绩要比那些令一级吃掉棉花糖的孩子高出210分，而且这些孩子的社交能力也更强，在个人与专业方面都取得了更大的成就，这些孩子展现出了一种名叫延迟满足的情商技能，他们愿意在得到奖赏之前继续等待那些立即吃掉棉花糖的孩子，则体验了一种追求即时满足的行李，那就是我想要吃，而且现在就要吃那棉花糖的故事，到底与开发客户与销售成功有什么关系呢？那些不懂得延长。
你满足的销售人员很容易产生许多行为，如果他们耗费一个小时，给客户打电话，发邮件，或是通过社交媒体进行交流，却没有成效，他们就会选择放弃，如果他们在某次会议上见不到某位客户，那么他们就会选择不参加这些回应，当他们的及时满足心理无法得到满足时，业务拓展的活动就会陷入到一种停滞的状态，根据美国销售执行协会的研究，绝大多数的销售员在四次尝试开发客户没有结果之后等都会选择放弃，同样的研究也表明，绝大多数的销售都是在5到12次左右的接触之后才能够达成销售，在很多情况下，销售员之所以无法达成预期的销售目标。
只是因为他们过早地放弃了开发客户呢，即使满足心理所造成的另一个问题就是让销售员缺乏充分的准备和详尽的分析，不懂得如何展开追求客户的策略，懂得延迟满足的销售员都会抽出足够多的时间去分析他们的业务，从而在正确的地方将时间投入到满足合适的客户上，那些不懂得制定销售计划的销售员通常都是非常忙碌的，但结果却并不高校，那些低效率的销售员总是忙于给客户拨打无效电话，向客户发送电子邮件才加一些网络销售活动，希望能够运用社交媒体工具来主动开发客户，他们的工作日程排的非常满，但是他们的销售渠道却依然嗯。
