河源家政店长培训哪家信誉好
倾听是沟通过程当中一个非常重要的环节，而他几乎不在任何的交流当中啊，我们都离不开一项重要的事情，就是啊，听听啊，比如作为一名管理者，在讲话前，只有倾听，才能帮助你的回答问题是啊，提供更多的信息帮助啊，善于倾听是优秀管理者最基本的素质，也是获取成功的关键所在，然而呢，事实表明啊，许多管理者呢，不懂得倾听或者不喜欢倾听，他们觉得呢？倾听就是听见这种误解会导致啊，有效的倾听是一种与生俱来的被男的砍看法，我经常讲啊，倾听是一种素质，也是领导们的一种技巧。
地上管理问题在很大程度上就是沟通的问题啊，80%的管理问题，实际上就是由于沟通不畅所导致的，不会倾听的管理者自然无法与下属进行畅通的沟通啊，从而导致了pose良机产生误解，冲突和拙劣的决策或者呢，因员工问题啊，没有及时发现而导致人才的流失，有这样一个安利啊，本田，东西廊呢？他被誉为是20世纪最结束的管理者之一啊，他在回忆往事时啊，常念叨如下啊，一直令人终身难忘的故事，他有一次呢，一个来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时呢，本田正在自己的办公室里休息，萝卜特高兴地把花费了一年心血设计出来。
新车型拿给本田看看再说啊，董清雅，你看这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐，罗伯特看了看半天花话还没说完就收起来，设计的投资，这是在本田啊，觉得不对劲，急忙将了一层罗伯特科尔罗伯特啊，头也没回的走出了总经理办公室，第二天呢，本田为了弄清昨天的事情啊，亲子曰罗伯特来喝茶，罗伯特难见到本田后第一句话就是说啊，尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢这两年来你对我的关照啊，这是为什么呢？萝卜他看着本田啊，难念真诚的表情就实话实说啊，我离开你的原因啊，是由于你没有自己种中的听我讲话，就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到。
音算是糊的前景，我是以他为荣的，但是你当时呢，却没有任何的反应，而是还低着头闭着眼睛在休息，我一恼就改变了主意了，后来呢？罗伯特拿着自己的设计啊，到了福特汽车公司收到了高层领导的关注啊，终于啊，新车的上市给本田公司带来了不小的打击，通过这件事呢，本田宗一郎领悟到新的重要性啊，而让她认识到，如果不能自始至终倾听圆通讲话的内容，不能认同员工的心理感受，免免费啊，失去一位技术骨干乃至一一个企业，第一个故事呢？非常非常简短啊，听起来的确意味深长啊，完美者没有学会倾听的技巧，还不知道自己员工在想什么，也就谈不上决策初始。
这个体育发展的决策，从而影响管理的效果，我经常讲倾听，并不一定代表你对对方谈话的认同啊，他还表示对对方的尊重，每个人都有表达自己想法的权利啊，每个管理者都希望自己的想法能够被下属认真听，同样每位下属呢，也希望自己的声音啊，能够被自己的上级来听听啊，作为管理者，没心自问一下啊，对于下属的意见呢？你认真的倾听了吗？对于他们的诉求，你了解了吗？你愿意放下假，不能腾出时间去与他们促膝谈心和相互交流嘛？如果这些啊你都没有做到，那么你和下属的沟通一定出了问题，要知道，倾听不是听见于体。
面的不同啊，它反映了管理者对下属的态度，如果某个管理者呢，因为自己听见了，就是在倾听啊，这是几位错误的，因为倾听，不仅仅仅是用耳朵在听，而是用心去觉察，又做到用心情去了给大家分享几点？在倾听过程当中，你如果注意一下几点了啊？你的沟通将更加的有效，第一，全神贯注地听对方讲话，在倾听员工讲话时，眼睛要注视着说话的人，他不要在房间里东张西望，或者看地板，或者往窗户脑子里面要折打匹配其他的事情啊，将注意力始终集中在员工谈话的内容上来，第二点呢，要耐心的倾听，不要轻易打断别人的话，不用。
对方的叙述平淡而漫不经心，要不要在别人经济巴巴的讲经史而流露出烦躁与责怪的相亲啊？更不应该别人讲不同意见时啊，听不下去，时而而反驳或者争吵，第三点有响应的听那我们可以通过点头了微笑手势，体态，语言等做出积极的反应，鼓励对方完整的说出它的意思，第四届不要让个人好恶来支配你有时候你可能不喜欢某个人说话的那种方式，或者不喜欢某个人说话的声音，这些偏见啊，可能会随你不去听正确的意见，作为管理者，你需要正确的理解意见交流中的真正内容。
第五，理解下属想说什么，管理者在倾听时啊，首先要弄明白的是啊，下属到底想要说些什么？是对公司的建议，对某个人的意见还是对待遇的不满，由于每个人的性格不同啊，不同的员工在表达自己的观点是啊，采取的方式也不尽相同，比如性格比较内向的相处啊，他在表达一些敏感性的问题，是啊，可能会更加的隐晦，这就需要管理者在平时多于下属接触，多多了解下属的动态啊，这对正确理解下属的芋头啊，很有帮助第六点，站在对方的立场去倾听了下属在谈述自己的想法时，可能会有一些看法或者观点呢？与公司的利益或者与管理者的。
点啊相违背，这个时候呢，不要急于与下属争论，而应该认真的分析她的这些看法是如何得来的，是不是其他下属也有类似的想法呢？为了更好地了解这些情况是啊，管理者不妨舍身处理的，站在下属的角度啊，为下属着想，这样做呢，可能会发现一些自己以前根本没有注意的问题，奇点，不要轻易的下结论，在轻轻接触之前啊，不要轻易发表自己的意见，由于你可能啊，但没有完全理解下属的谈话，这种情况下妄下结论，势必会影下属的情绪，甚至会对你产生抱怨，管理者在发现自己的意见是啊，要非常的谨慎，特别在涉及一些。
