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乐说思维咋不干的干货,丹华,我是老庞咋不干的老庞在犹太人之前其实有一个国家的人啊,她的整个经商天赋和他的整个在世界版图的商业版图中的地位也是非常高的,这些国家呢,就是荷兰,这个在1860年左右,大大航海是在秦穆荷兰人所建了一家公司叫东印度公司,这个公司大家应该都听过哈,风靡全球啊,他在亚洲呢?唯一为非作歹,作威作福占领了大量的土地也占领了大量的这个原料,以此能获取了这个巨量的一个利润,当然,这个新世纪之后啊,和冬燕的公司呢肯定也就不复存在了,但是荷兰啊,有一家公司啊,依然是在这个世界声名远播啊,这家公司呢?就是飞利浦,咱们可能都听说过飞利浦这个品牌。
我们也有可能用过它的一些产品啊,比如说他的一些家用电器,他的这个灯泡,甚至是男人的,大部分的都用过他的刮胡刀,飞利浦的全称啊叫荷兰皇家飞利浦萨理论上呢,也是属于这个荷兰王室的一家企业哈,她在世界500强当中啊,以前也是排名比较靠前的主要呢,有三个大的业务吧,一个呢就是这个灯灯泡啊,赵明一个呢就是这个家用电器还有一个呢就是这个医疗设备当然后来呢,有一些行业呢他经营的不是特别好,所以就慢慢的示威,但是呢,在两个领域,尤其是这个灯光照明和医疗电,医疗设备这个领域呢?它一依然是全球的一个霸主啊,呃,荷兰呢?有一个地方叫叫盛和分哎圣何帆这个地方的。
这个是这个飞利浦集团最重要的研发中心和医疗设备制造中心,它这个中心呢?最特别的地方不是它按部就班的生产,那些医疗设备,而是呢,他有一个专门的厂区,是用来一步一步的拆解组装啊,改造他的医疗设备的,他改造的这个医疗设备显然不是新的设备,而是二手的设备,那这个地方呢,就是飞利浦全球四个医疗设备翻新,再制造中心的中一个啊,也是飞利浦二手医疗设备买卖事业的一个平台,大家知道医疗设备的价格也是非常高昂的,很多医疗机构啊会这个被人家说啊,你这个医疗设备太老旧啊,为什么不更新是因为更新的成本实在是太高昂了?这个不是一个。
发展中国家的一个难题啊,在发达国家,这个问题其实依然是很很严重的,因为这个医疗设备呢?其中有一个非常重要的一个部件呢,就是灯光不减啊,比如说断层扫描,这个磁振造影x光机等等的这些设备,其实里边的核心的这个部件其实都是跟灯光相关的,所以说菲利普呢?作为一家这个灯光照明,医疗设备公司,他就发明了一个新的业务叫什么呢?他卖给你的不是这台设备,而是这台设备所能够带来的服务啊,也就是说,他卖给你的这个设备啊,未必是一台新设备啊,他通过这个翻新啊,再制造,通过医疗设备00组件啊,在自己产业链里的一个不断循环,这个供应给不同的医疗机机构等等,就是这么一个医疗服务的一个。
一个产品,而不是一个设备这个不断的能够帮助医疗机构呢节省成本,菲利普呢?其实他也实现了一个什么价值呢?就是他的资源的一个二次利用啊,双倍盈利双倍盈利,换句话说就是所有的医疗设备的所有权管理和维修保养责任啊,都在菲利普身上,然后呢?菲利普还会额外再提供各种专业服务,然后医院呢?他所需要的其实是提供高品质,有效率的医疗服务,而不是那些设备啊,所以说,医疗社会的事就交给了菲利普,对于医院来讲呢,改成每个月制服固定的这个月费呀,不但让财务更稳定,省去了咨询管理的这个麻烦,还可以随时获得最新的医疗科技实施,仅仅一年半之后,啊飞利浦啊tt他的第一个客户啊,省下了700万美元的采购成本,这种产品做的。
很服务的概念,菲利普认为哦,这个模式非常的新颖,也非常的有效,他们就同步复制了一下,也应用到了它的照明事业上,在2011年,飞利浦推出了一个服务叫做不卖灯泡,卖照明时数这么一种创新服务啊,英文叫capluck然后呢推出之后呢?又用在了他们的这个荷兰史基辅机场,菲利普和史基浦机场签了一份15年的照明服务解决方案合约由飞利浦依照这个机场的需求,设计了3700多个灯具和照明设备,然后呢?菲利普保留照明设备所有权合约期间呢?包办所有管理和保养维修机场,只需要每月支付固定的服务。
然后呢,飞利浦作为厂家哈通过作为服务供应商,透过这个联网装置随时监控报名设备的运作和用电状况,一有故障马上派人维修啊,维持在最佳的这个能源效率的状态,淘汰的灯具就直接回收,然后再利用,那么这样的一种创新模式啊喂,飞利浦拓展客户啊,其实是造成了非常重要的便利的,因为非常多的这个客户,其实他们不需要去花费高昂的成本去购买这个产品,他想要的只是这个产品所带来的这个附加的价值最低普呢,他也不一定要把自己的业务而变成是一个卖灯泡的她其实提供的是一种照明,就像是我们小时候啊,我们需要的其实不是邓超,我们需要的是屋子里要有光嗯。
其实在现在的今天,其实很多这个企业也同样在提供类似的这个服务就是把产品做成服务,比如说很多办公室啊,很多公司都需要绿植,但是呢,他们其实要的不是一号律师,而是绿植点缀办公室,这个时候就出现一种公司就是绿植供应商,他们会定期给一个公司来这个处理绿植的,这个摆放更新啊,这个保养等等这样的问题,然后呢,放多少盆绿植,绿萝也好,大大叶子也好放在这个办公室,如果有换掉的或者死掉的,那就换一盘来为公司提供这样一个服务,对于公司来讲呢,她只需要每月支出固定的钱啊,他就获得了这个办公室美观和绿化的这么一个功能,同时呢?
她也不需要再派人去专门的保养,这样的一个职务,双方都获取了一个便利,另外还有一个比较典型的一个例子呀,就是小米电器,小米电器,其实现在能够迅速占领市场啊,并且成为年轻人,这个第一个加的首选电器啊,他不是一个电器的工饿供应商,他也不是一个家用电器的零售商,它其实所提供的呢是智能家居的服务商,他卖给你的其实不是一个电器,他卖给你的是一套智能家居的解决方案,当你获取了他的这套智能家居的解决方案的时候,那么仅仅只购买几个电器是远远达不到的,那你就需要不断地在他的这个体系里边购买新的电器啊,这个就是不同的产品,变成服务的逻辑,在不同行业的一种。
