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2025-05-0509:16:03营销培训

理发店全能店长培训班

顾客进店,直接问底价怎么办?有些客户一进店就直接问产品的底价是多少?遇到这种情况,首先我们必须马上判断出客户直接问底价的情况情况,e呢?客户心虚没底,防备心里强客户他可能没有见过这个产品,只是对这个产品有购买倾向,但是他很怕被销售顾问洗脑,所以上来就直接问这产品多少钱你不用给我介绍,你就告诉我多少钱就行了,他这么说其实就是怕销售顾问介绍中自己被引导,被洗脑,所以他极力的躲避和防备,第二种情况呢,客户不发问客户的朋友,发问这种情况也很常见,一般出现在二次来店看产品的时候,客户找了一个冻产。

你的朋友呢?其实未必真的懂产品在进店之后,客户一般都不说话,客户那个懂产品的朋友就开始发问了,直接上来就说你这个产品多少钱能卖给我个最低价,能卖我就卖,不能卖我就去另外一家看这个懂产品的朋友,这么说无非就是两个心理特征,第一个朋友把我找来了,我好歹得发挥点作用,不发挥作用,体现不出我的水平,第二种情况就是以懂行的人自居上来这么一问,彰显一下自己的专业,会买东西,那么第三种情况是客户有备而来,这种情况很多,客户大多数都是有备而来的,这个有备而来,可以分为以下几种可能,可能一客户可能在网上查询过这个产品,详细的看过网上这款产品的。

介绍对产品的基本情况很了解,可能二客户从同行或者另外一家店过来,在另外一家店接受了详细的介绍,对产品的性能优缺点都有一定的了解,但唯独不满意的就是价格过来就是为了这边看看价格,可能三客户的亲朋好友买的就是这款产品,客户已经详细的咨询过他的朋友是花多少钱买的,他朋友肯定会告诉他,如果客户现在买肯定还会比那款更便宜,客户自己也这么如此认为可能是客户是完全按照预算买产品的类型,他就那么多钱,也从不考虑太多的其他因素,有产品能用就可以了,所买的东西必须在他的财务控制之内,无论客户属于以上哪种情况都有。

在先礼貌的合理应对移动互联网已经成为趋势,你在玩手机和电脑的时候,是否想过利用先进的互联网住家创业呢?一部手机轻松开启赚钱之旅,很多人做了几个月,已经月入十万了了解不会损失什么,拒绝了解,将会错失机会,咨询威信13331293671767133331293671第一个方法就是必须淡定,云淡风轻,我们很多销售顾问在谈判价格上面失败的原因不是能力不行,而是太急切了,你总是迫不及待的想成交,恨不得客户进来后,什么也不说,直接按照你的价格把产品买走才好呢,你越是这样,你的价格谈判过程就越艰难,因为客户感受到了你很想做成这笔生意,他肯定要借机狮子大开口。

包括客户问价格也是如此,面对这种顾客一定不能把自己的一切心态暴露给对方,自己要很淡定,第二个方法,先邀请客户坐下来,你好先生,看来你真的很喜欢我们这款产品,价格肯定让你满意来先到这边坐坐,无论客户处于什么状态和情况,都建议应该先邀请客户坐下来,因为人一旦坐下来了,谨慎和防备的心理就会松懈,当然,这个邀请坐下来也是有学问的,有两个不要,第一不要坐在离门口特别近的位置,第二,不要请客户坐在比较硬的凳子上,最好坐在松软的沙发上,第三个方法转移注意力,客户进来问价格,证明他的防备心很强,他目前的思维全部在如何让你说出。

他想要的那个价格的点上,他脑海里集中想的就是这个事,所以你要转移注意力怎么转移呢?动作一底单页,您看一下,这是咱们最新的产品介绍,详细看看这个产品的材质和工艺动作,二倒杯茶客户,您先坐下,我去给您泡杯茶,动作三,介绍新品或者类似的产品,先不提客户要的产品,告诉客户,公司还有类似新的产品,这个产品也非常的棒,另外,如果是结伴而来的客户要问清楚谁是购买者,谁是过来当参谋的?对于参谋,我们要想方设法的进行赞美,第四呢,是需求分析,最后就要回归到常规的销售环节上来了,等你成功的转移了客户的。

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