经营管理培训学校
听故事，学生已经懂销售心术，每天进步一点点，哈喽，大家好，我是新萍，今天呢，我给你带来的话题是唯我独尊型的客户，满足他的优越感，刘邦称帝后功高自傲，同时对曾经跟自己出生入死的将领们大肆排挤，他总害怕有朝一日他们会造反，争夺自己的王位，于是挨个撤官，降职，削弱他们的势力，其中包括屡立战功的名将韩信一天，刘邦与韩信共同讨论治理军队的问题，谈着谈着，刘邦突然问，你觉得以我的本事带多少兵算多，陛下能够掌控十万大军，韩信说，那么你带多少兵算多呢？我们多少都不算多，既然如此，你又怎么会落入我手中呢？
刘邦高傲地问，陛下虽然带兵有限，然而统领将帅的能力却是无限的淹死，我必然会落入您的手中，韩信回答，面对刘邦的骄傲自大，韩信很委婉，一方面与真话相对，体现了自己的真诚，另一方面巧妙地赞赏了刘邦的同志能力，满足了他的好大喜功的心情，人人都有优越感，用恰当的语言，适度的满足，类似于刘邦这种极为唯我独尊型的客户的客户的那种优越感，销售呢肯定也会事半功倍，唯我独尊型的客户，往往妄自尊大，目中无人对待这种客户最忌讳的就是硬碰硬，因为这样很容易使自己受夹板气，一方面是客户的追究你的责任，另一方面呢是由此而带来的相应的惩。
无法不管究竟谁对谁错，李辉的永远是作为服务者的销售，其实呢，对不？这类客户并不难，只要能满足他的优越感，让他从心理上得到一种满足，它自然的，不会采取进一步的行动来证实他的本领，一个日用品推销员来到一家便利店销售自己的产品，这家店里的老板呢，常常面对来自不同公司的推销员，难免有些不胜其烦，因此，当这名推销员来到店里时，老板引起一贯的接待，推销员的这种姿态对待它，我很忙，老板连头都没抬，是的，因此我非常有必要先对此次造访表示歉意，如果你现在就结束你的办法，我会反过来向你致谢，老板非常傲慢地回应了她，看来你真的要对我表示谢意了，不过不是因为我的离开。
不是因为我的留下推销员仍然很热情地说，老板没有领会他，于是他继续说只要三分钟的时间保证不会影响您的工作，就当我是一只快乐的百灵鸟，为您唱一支长达三分钟的歌曲，好像我的声音还不难听吧，老板抬起头，感兴趣地看了他一眼，接下来这名推销员开始细心地介绍他公司的产品，同时还不时地说一句让老板开心的话，推销员最后说，对于您这种非常有发展潜力的便利店来说，相信我们产品的加入会带给您更多的客户，最终老板尝试性的从他从她那里拆迁了小批量的订单，让对方感觉他是站在被你尊重的地位上，再提要求就变得简单很多，当然，对待这样的顾客百般讨好并不是唯一的办法。
曾有销售精英提出了他的观点，通常的这类顾客只是想突出自己的优越感，然而不断地给予他们满足，只会助长他们的嚣张，使他们更加肆无忌惮，有时候可以反其道行之适当的给他们一个下马威，让他们能够下意识的收敛自己的交易的行为，一天，一位绅士对朋友诉苦，上周没去教堂做礼拜时，丢了一把伞，这把伞是好朋友送给我的，因此呢，我非常的珍惜，可是我花了大量的钱刊登寻伞的广告都没有找回那把伞，您能把广告的内容告诉我吗？朋友们，于是绅士呢？把这个广告复述了一遍大致内容是这样的，上周末，本人在教堂丢失一把紫色的雨伞，有识到者，请送往某某大街108号，必当以使美。
人酬谢这样的广告肯定没有效果，登了和没登一样，你这个等于等于公然抓贼吗？拿到伞的人会为了十美元丢人现眼吗？朋友说那怎么办呢？我给你等于广告吧，保证把你的伞找回来，果然第二天一早，绅士开门了，大师已经原来院子里摆了好几把雨伞，颜色，质地各不相同，还有从门外扔进来的伞，当然，这些散中包括他自己丢失的那把伞，看来朋友的广告果然奏效，其内容如下，上周末有人亲眼看见某人从教堂里拿走一把雨伞，请拿伞者自动将雨伞送回某某大街108号，否则呢将招致不必要的麻烦，对其名誉的影响也可想而知，此人是谁人尽皆知。
是很多人的冠冕堂皇，职责的是狐假虎威，他们也心虚，也害怕被戳穿，在销售中，这类顾客实际上是心虚的，他们怕伪装出来的嚣张，被人点破，只要抓住这一点，必然可以使对方自行放弃，阻挠交易的行动，所以呢，遇到那种比较傲慢无礼的顾客呢，我们也不要轻易的放弃他们，有的时候可能是一个纸老虎，可能一捅破之后，他们就好一些，但是我们之前呢，要对他们尽量的去尊重吧，让他们感觉到自己被重视，尊重了备被众星捧月了，可能会适当地满足他们的那些虚荣心，但是呢，这个力度呢，需要把握好，也就是说，打一巴掌打两个八那个给两个甜枣，可能就要给一些轻轻的给一巴掌。
那满足一些之后发现它呢？嗯，没有去顺利的跟听你说有想跟你成交的意思，反而会越来越过分说话呢？越来越过分那这个时候呢，你需要用一些软刀子，让他感觉到有一些压力和刺痛，这样呢，他会有所收敛，或者说稍微清醒一下，所以他们心里其实也是比较虚的，怕你呢把他看透，那你适当的呢优化点，他也许会起到一些好的效果，当然80%继续吹捧，20%适当的点稍微给一点压力，那这个力度的把握和应对的方法呢？就是在你之前在大量的成交过程当中或者失败过程当中，自己的摸索总结出来的，所以销售呢？不要怕，迈开腿，张开嘴就是要走出去要跟。
