管理团队合作培训课程
大家好，欢迎来到营销专家黄安逸老师实战营销分享课程营销读懂商业逻辑，黄毅老师上有实战营销解决商业困难，今天我给大家分享一个还安逸老师的营销实战案例，需要能让大家对营销，商业有新的认识，今天有一些朋友，一些朋友关于营销的问题，他说我不清楚怎么样新客户花了很多钱，也很努力，但总是看不到利润在哪里？于是我问他，你知道开发一个客户需要多少成本呢？不知道你知道一个客户平均每年在你这里会消费多少钱能产生多少利润？不知道你知道发出去1000张传单会有多少人来你店里消费吗？不知道，我与他聊完后，我深深的体会到他是凭着感觉在做事业，对失业中每一个关键数字的计算，他都不清晰，你对上面的那三个问题，亲戚的知道吗？富豪们知道成功是可以通过关键数字推导出。
来的也就是说，成功是通过预算计算好的数字，一步步推导出来，今天我们一起来深入的分析，做事业与做营销中，你不得不知道的一些关键数字，第一清晰地知道获取客户的成本，我把这个称之为获得客户的单位成本也可以称为cpa，他可以帮你确定在市场营销或者广告活动中，该投入多少，比方说在当地一报纸刊登了一则驾驶2000元的广告，您得到了100次反馈，其中有十次产生的消费，那么你为每位客户投入的成本为200元，如果你的每一笔生意利润都在200元以上，那么要恭喜你成功了，但是如果利润为二值是200元的，几乎无利可图，甚至处于亏损状态，那么是时候重新评估您的营销手段了，这是你第一个要掌握的重要数字，它代表着你的钱花的明明白白，这个数字帮助你。
让你把钱花在刀刃上，第二，清晰地知道成交转换率，此事你决定加大大投入，宣传一共发出去五万钻钻，来到店里的有2000元，这是2000中有400人，消费了400÷2000就是你的成交转换率20%是不够理想，慢慢来，再转换率这一块儿，成交流程中，你可以在优化确认的销售过程当中的缺陷，提高客户服务质量，缩小你的目标客户群体或者提供一个更具细腻的价格确定为拟将翅膀红被这个数字告诉你，大家接触与成交客户的过程当中有哪些细节需要优化，比如要培训与销售团队在宣传的过程当中，要更加精准，这个数字让你明白赚钱要在哪些方面做努力做努力，第三清晰地知道客户终身价值，在念经一段时间后，你会发现总会有一些东西的客户，他们每年来四次。
每次消费1000元，并且他们五年内这个五年称为消费者生命周期稳定的，在你店里消费，那么客户终身价值等于单次消费额乘以消费频率，乘客户生命周期，由此计算，一个客户对您来说终身价值是两万元，这个数字告诉我们，维护一个客户可以获得更多的利润，研究表明，维护一个客户的成本，这样开发一个新客户成本的1/6，这个数字也只是我们要对客户进行分类，挑选出优质的客户进行合理的客户服务，从而维护公司的长期利润来源，如果今天可以实实实实在在，在在这个客户的客户的价值和资源的类型的，那么需要做的就是留住他们，并且维持好与他们的关系，第四，清晰的知道投资回报率是指通过投资而应返回的价值及其也从一项投资得到的经济回报，他还。
了企业的获利目标，比如你有3500元的本金，花2000元批发了20件，而一负其中，你的获取一个客户的成本是50元，促销用了50元优惠券，人工成本每年将有20元，其他成本占优15元，每件衣服定价300元，你的总收入就等于300元减50元的优惠券，乘以20件，等于5000元，你的总投入2000元的衣服成本800元的宣传成本400元，人工成本300元，其他成本总计3500元，投资回报率等于年利润或年轻利润或投资总额乘以100%，那么你的投资回报率就是5000-3500或3500乘以100%等于42.8%，这个数字告诉我们这个项目的盈利能力，这个能力是否能满足我们的赚钱需求？如果满足了满足了，我们就可以把这个项目倍增扩大。
如果不满足，我们就需要从这角度优化整个公司包括成本控制，产品结构调整等等的第五全面规划，附加利润点，如果你正在寻找提高收入，增加利润的办法，那么每一笔么都至关重要，也就是说，你必须借助成交的过程，让客户再买一些东西，附加销售，省去了希腊客户的成本，人工的成本，因此，他成为提高利润的关键点，我们常常说的每一次成交之后，都要搭上成交的顺风车附加销售，另外的产品附加产品其实很简单，同时可以迅速增加收入，例如肯德基的第二杯半价就是附加销售的原理，你在销售衣服的同时又附加销售了帽子或围巾或裤子，原本一个客户，你只赚到65元等附加之后，你赚到了120元，你的附加利润增长率就达到120或65。
