经销商管理培训系列
销售不会说学赛沃兹有话说,你好,我是康春苗老师,咱们经常说呀,良好的开端是成功的一半,而针对咱们销售人员良好的开端是什么呢?就是拜访的时候能够跟客户有一个非常好的开场,而很多做销售的,跟客户聊天都找不到话题,这个该怎么办呢?其实也不是没有话题,而是你的思路没有打开自己呢,想的太多,做的太少,只要掌握一种万能的聊天技巧,只需要一分钟就能让客户心情愉快,迅速对你产生好感,那现在呢?康老师就来为你揭秘销售,用这个跟客户聊天开场就不会那么累了,到底是什么呢?很多时候呀,当我们去拜访客户的时候,都会出现这样一种状况,就是会去各种想想,哎呀,你说万一我这样说。
可是怎么办?哎,我这样说的话,万一客户嗯不爱听怎么办你说我要给她带点东西呢?你说我不带东西吧,它会不会不会觉得我没给他带东西,或者说我带了东西,会不会带她不会带的?不会等等等等,各种想到最后才发现,哎呀,我说今天还是不要去拜访了,可能啊,天时地利人和全部具备啊,还是算了吧?我改天再去吧,就这样往后推啊推啊推啊推啊,一个月下来没有业绩,这个时候呢怪什么哎呀,怪客户怪公司就是不去好好想一想自己到底哪里做得不对你想呀?同样的产品,同样的客户,为什么有的人就可以拜访很成功呢?那是因为他不会给自己设限,她不会去幻想各种困难,他每天想着他,想着就是,唉,我今天要去拜访的一客户,她如何把她拿下?
而且这个客户只要我打电话,他就有可能会接,接了就有可能会见我,见了我就有可能喜欢我,喜欢我,他就有可能把我的东西,所以说任何想法都是积极的,而不是说给自己设置各种困难,这是心态上面的啊,看老师首先要叮嘱一下大家,当你的心态调整好之后,接下来就是技巧,很多人都会觉得,哎呀,这个老师呀,你说我跟客户聊啥呢,没得聊,他是客户,我是销售,其实那你就可以把他当成朋友一样嘛,不要把他当成啊就是客户,你就是销售到最后呢,自己聊什么感觉,什么都不对,所以说不要怕啊,一定要先去放开自己的思想,把客户当成朋友,然后大胆的去聊那你说聊啥呢?
今天啊,看老师教你一个万能的啊,对谁都可以去聊,一旦你掌握了,你说出来之后呢,客户就会很喜欢你,很开心,那到底是个什么神奇的东西呢?就是考试呢?首先卖个关子啊,给你说几个让你猜一猜,比如水平,处女摩羯诶,有没有猜到是什么了?没错,就是星座,除了星座之外呢我们还有狗鼠牛猪羊鸡兔子,龙知道什么了吗?没错,就是属相,所以说今天呢?康老师要跟你说的,万能的就是星座和属相当然呢,光有星座和属相还不够,咱们还得再加一个这个这个呢?可是重头戏系啊!
这个叫做鸣人名人是什么意思?就是古今有名的人明星也好,科学家也好,反正都是有大成就的人让人听起来就心生景仰的,所以说,今天看老师教你的神奇公式就是星座和属相,加上名人来间接的夸奖客户,什么叫间接夸奖,直接夸奖就是啊,客户比如王总哎,王总,我觉得您人真的特别好,特别厉害,这叫直接夸奖,那什么叫间接夸奖王总啊,我觉得嗯达尔文特别厉害,生物学家,我觉得您在这方面的建树呢,堪比达尔文,这就叫间接夸奖,借助名人来给王总那种跟名人一样的第一位和高度,所以说很多人都会觉得诶嗯开心那你想如果说。
那个女孩子漂亮,说,哎呦,你真漂亮,可能没有什么感觉,但是你如果夸她,我觉得你长得跟范冰冰一样漂亮哦,那立马就不一样了,所以说这就是名人效应啊,很多人都希望自己能够沾上名人的光能够跟鸣人一样,那任何人心里面都会美滋滋滋的,哎呀,你把我比作作名人啊啊啊,哪里哪里不敢当?但是心里早就乐开花了,所以说呀,这个就是万能的,对于任何人,啊啊啊,话术该话术该怎么说呢?都知道康老师教大家不仅教方法,还要教画树,对不对?所以说是保证大家落地的,那接下来呢?好老师,把话术给大家,这样说的好好听哦,咱们就拿水瓶座来举例啊,客户是王总这样说,王总啊,你是水瓶座的哦。
哎,我发现水瓶座的名人特别多比如唐太宗,武则天,李鸿章,王石,章子怡,林肯,李根达尔文看来呀,水瓶座的名人个个都有神通,还认识您真好,这就可以了,这简单的一句话,一分钟都用不了,你想让你这样跟客户说出去之后,可我觉得,哎呦,你把我比喻成唐太宗,武则天,李鸿章,王石,章子怡,林肯林肯达尔文啊,全都是名人全都特别厉害啊那意思就是我也很厉害呀,这种间接夸奖其实有时候比直接的还要小不好,因为直接可能听着有点假,但是间接呢别人就非常受用那接下来啊,问题来了,老师啊,我不知道水瓶座有哪些名人,我也不知道摩羯座有哪些名人,我也不知道。
客户是啥星座,你说该怎么办呢?怎么用这一招呢?其实呢,这个问题很好解决啊,在咱们做销售的过程当中,一定要去了解你的客户,了解你的客户,如果说你对星座的知识不是特别精通,不知道这个星座是如何算的?那我建议去百度补充一下啊,几月到几月是什么座?几月到几月到几月到几月到几月到几月到几月到几月?然后呢?首先你要打听一下客户是什么星座的?很多人都有客户的身份信息嘛?一旦有了身体,你就知道他什么做的了,但你知道以后呢?你再去百度,你比如说百度一下水瓶座的名人有哪些啊?百度就会刷全给你出来了,那你就挑几个合适的,比如说国外的,国内的啊,跟客户行业领域差不多的等等去挑几个合适的,然后说给客户听就可以了,就是很简单,百度就完全可以帮你搞定。
这就是星座那除了星座之外,刚才看老师还说了什么属相那属相该怎么办呢?属相其实是一样的,只不过就是话术啊,把刚才看老师教你的星座改成属相就可以了,那至于嗯,什么属相有哪些名人呢?还是去百度,你看老师给你百度了一个,你看一下,你看一下这张图片啊,假如说客户属猪的,那你找到属猪的名人,百度一下,它就会出现你看宋太祖赵匡胤硬汉老爹,海明威两弹一星元勋钱学森热心公益企业家霍英东还有法兰宿阿兰德隆品三国的易中天,永远的俏黄蓉美玲中国最年轻的未婚首富丁磊,还有世界上飞得最快上飞得最快的最快刘翔这些名人呀,都是属猪的,当然,在你找到的时候一定要先去了解一下客户的兴趣爱好啊,如果说他真的非常喜欢运动。
那你可以把他比作刘翔那如果说他特别喜欢搞科研,那些钱学森呀,或者说很多很多都可以,就是如果说你刚好了解到客户的偶像是谁?然后这个星座跟属相运动队的上再跟客户一比较,客户就会非常开心,那有很多人可能还是不会融合啊看老师呢,现场给你融合一下,比如说康老师的模板话术是刚才的水瓶座的啊王总,安妮是水瓶座的,我发现了水瓶座的女人特别多比如唐太宗,武则天,李鸿章,王师,章子怡,林肯林肯,里根,还有达尔文看来呀,水瓶座的名人个个都有神通,认识您真好,这个是刚才水瓶座的话术那如果改成属相该怎么融合呢看老师也现场给你示范一下你就直接改嘛?你比如说王总啊,您是属猪的呀哎呀,发现呀属猪的名人特别多比如。
哦,钱学森,刘翔,还有翁美玲因为等等看来呀,属猪的名人个个都有神通,唉,认识你真好这就可以啊,这就直接改过去了,所以说,任何时候你只要有了话术模板,你就可以套用成你自己的话术,然后直接去用,为什么很多人学习落不了地呢?看老师也是一再强调还有人呀,一直在问我就是这个意思,首先他讲得不够细啊,讲得够细了吗?自己又不会融合那个老师呢?接下来给大家分享一下啊,看老师的定制话术是怎么做的?分为三部啊,定制话术的三部曲就是看改还有奖,首先呢,好老师会跟你说啊,学习哪一章去解决你的问题你去学学完之后呢,自己去。
如何融合出来?一套话术发给我,发给我之后呢?我先帮你看看,看看以后呀,我会帮你改改改改改改后我会给你发语音告诉你我为什么要怎么改为什么要这么说?然后呢,再让你回去改改完以后再帮你看看完以后呢,我再跟你说啊,你回去一定要实践,实践完了以后有什么问题到时候在骑车的调整,你要看你改出来的话术哪一些好用,哪些不好用在哪里?要学会去总结实战,最终呢?经过几个月的磨练,那你的话术肯定就非常精品了,所以说这就是定制花束的分布,叫做看改讲咱们呢,就以咱们贷款经理锦园为案例啊锦园的前段时间是跟我约了私教,因为他是做贷款的嘛所以说。
很多时候陌生电话的话术不是特别精,所以说效率就不是特别高,然后我帮他分析完原因之后让他去学习黄金班和钻石班的三星章节,学完之后呢,姐姐也特别努力,就直接出了一套话术给我,让我帮他看,那我就是这样帮他操作的,首先呢,他发我一段话术,我先帮他看看完以后呢?我来帮他改改完以后呢,我再给他发语音来给他讲就是为什么要这么改?原因在哪里?怎么样才能更好?所以说这就是康老师定制话术的一个流程,很多人都不是特别了解,因为靠你自己,你就会觉得学数学学完以后嘛,自己又不会用,所以就会觉得自己白花钱了,所以说如果有我在你身后的话,是不是比你自己要好很多呢?好了,就是这样,今天的课程呢,就讲到这里。
唐老师教了一招万能的星座和属相,加上鸣人的说法,一分钟就能够跟客户拉近关系,你学会了吗?嗯的话术呢?考老师呢,又帮你现场融合了一下,所以说回去好好用起来吧,祝你见到客户的时候能够灵活运用,让客户喜欢你良好的开始是成功的一半,祝你业绩长虹,我是康春苗一名专门为销售定制话术的培训师,如果说你也喜欢看老师的声音,那你可以订阅本专辑,关注康老师,如果说你也想让康老师帮你分析,或者说和康老师聊一聊,那你可以加我的微信,18706194576,我在微信上面等着你,并且呢,会送你一套七天的销售技巧,可作为见面礼,这个见面礼呢?主要就是。
