甘肃连锁餐饮定位培训公司

2025-05-0516:21:11营销培训

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有很多销售人员在客户面前,他都会自己为,就是自称为自己是专家,是他永远站在是自己的一个角度来分析问题,也就说是帮客户做决定,倒不如说是自己的一厢情愿的决定,这样做会引起客户的负责复杂,那么客户对销售人员产生这样的一个心理之后,最近接下来的业务工作就是很难再开展下去了,在销售的过程中,决定权永远是在客户的手中的,所以要尊重客户,也要尊重客户的权利,销售人员在营销的过程中时常会遇到这样的事情,店里来了一位顾客在挑选商品的时候,看中一件衣服,想要穿在身上感受一下效果,这时候销售人员过来对他说。

对不起,白色的衣服很容易脏,不能试穿就叫可想而知,这个时候顾客就会产生一个反感的心理,几乎是不会再去看其他的一个商品了,就是因为在顾客想要进一步了解商品,但阻碍了他的一个好奇心,获客的心理自然而然就会产生不满的情绪,这种情绪一旦产生,就会给销售工作带来困难,因为对于那些本来就很挑剔细致的顾客,即使他们有想购买的一个欲望或者购买这一个心思,他生命的产品,他们还是会挑这挑那的,最多这样的顾客要细致地给他们介绍产品,对于他们的挑剔,不要做任何的争辩。

他们的反感,他们的反感也是很容易爆发的,那个时候就很麻烦了,因为这样的顾客的时候其实要认真听取他们的一些意见,都要先认可他们的一个想法,并且不要提出什么一个建议,在心理咨询中,许多心理医生都通过这样的方式展开执行工作,不做任何指示和说明,也不打算就是对方的话,这种方法其实就是妃子时,方法也叫做龙粉技巧,中途不做任何的一个建议,也不管任何就是对方的想法是否合符情理,全面的予以肯定,实施客户就会感受到他是被尊重的,这使得它不会产生反感的心理,甚至隐藏在内心世界被对。

这个心理压力的降低而减弱,当然他也会对产品有一个客观的看法,总是有一些这样的销售人员,他是过于急功近利的,为了能够做成这笔交易,对客户穷追不舍,本来完善的策略有九成的把握,这么一篮结果反倒是弄巧成拙了,所以无论你的产品多好,客户也不会愿意听啊,你的介绍的这个客户一旦引起反感的心理现象的解释,再充分都于是无补了,就说一些实话,里面客户的看法,时刻尊重客户的选择,很可能就会有意想不到的一个效果,我们来听听这样的一个案例吧,就是有一个就是生产面包的公司,那么他这个老厂吗是就是。

T,使用的时间太长了,效率的话,逐渐它是降低了,后来这个厂家决定买一台好的机器,消息的话很快就传开了,于是有很多的销售工业机械的一个销售员来找这个厂家利益为他介绍自己的产品,于是参加想要了解产品的实际操作情况,刚开始来了好多销售员都和自己的产品质量有保证,嗯,那个给你就是提高生产的一个效率啊,或者使用起来这个寿命也很长,还有的居然说您的机器用这么多年了,好几年前就该换了,就成这样,还是用这么老的机器,这是少见的生产效率能高才怪呢,其实销售员们都在一个劲儿的就是夸自己的产品的行动也不高,但是长长长心里反觉得就是其实是。

我反感了,而且感情情绪越来越重,关键时间觉得这些人都是在骗自己,让自己买他们的产品,本来决定的一个事情,现在却没了主意,然后呢?没过了多久,又有一些销售人员来推销那段时间商场对销售人员已经产生了一个厌烦的心理,在殿阶须先用自己的原来的机器,以后再来换新的,后来又来了这个推销员呢,传染暗下决定产品多好,我都会无动于衷,尽管让他发,这样自己的产品吧,但是这个销售员却在那场长长的很意外,他并没有就是几率的夸奖或者夸赞自己的一个产品,而是去看工厂内正在使用的机器嗯,然后就是意味深长的对船长说,其实你的机器。

还挺好用的,如果现在换新的,有些浪费的用过一阵子再考虑吧,他给船长一张名片就离开了,这是销售员并没有大意,是宣传自己的国内宣传,说了一些实话,这样的言行式的长长,渐渐地改变了主意,思考再三,他决定还是换一台新的集体,你给我多长时间穿上就通过这个名片联系了这位销售员,从他那里买了一台不错的新机器,其实,通过这个案例,我们可以看得出,销售人员,他想要获得成功,他是当他是站在我们客户的一个立场上去想问题去思考的,尊重客户的一个选择的权利,想要消除客户的一个反感情绪,就要站在客户角度想问题,这样才能确保双方的沟通能够顺利的进行,随着成本更好地推销出去。

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