江苏大客户营销课程培训
喜马拉雅挺好的,挺好,每天十分钟,成为优秀品牌策划人,欢迎收听,王华伟讲,营销策划今天想跟大家聊一个额外的关于产品项目运营的话,取得朋友经常或者企业项目运营中会遇到一些困难,但是你牛奶转化呢?美誉不佳,业绩下滑,成本过高等等等问题,这些问题长期得不到解决,会让工作体验变得很差,并由的让我们不断地思考公司是不是快黄了?我们还能撑多久啊,而且弹幕的运营管理者呢,更会因此而变得非常焦虑,除了需要解决问题之外,还不得不面对人心涣散的困难,就是大家不断的开会。
讨论如何改变讨论项目的未来到底在哪里?然后日复一日的争论,或者沉默,通常呢,我们会得到或做出这样的解决方案,有推广来优化创意和关键词,提高流量精准度和页面转换,把引流的责任承担起来,销售继续做培训,优化化学体系,明确目标考核,必要的时候可以搞一下内部激励,提升下试试策划呢,重新润色,再落地页和详情页,把卖点再好好缕缕行筹备个活动搞搞,潇潇问问大家想要什么?做个方案,保公司产品售后做好回访服务,解答好以后别急急着嘿嘿,产品用户跟我们联系过,就一定需求需求,你看这个谁谁谁一直做的不就不错吗?组织他来给大家讲讲资和行政收集下大家的。
改进需求,公司来找讲师,帮助突破,看看最近有什么节日,大家想去哪玩?我们就计划一下,让大家兴奋起来了,有没有觉得很熟悉呢?是通常意义上上的运营管理者就是这么解决问题的,然后呢,基本上大家会陷入各自努力,各自扭曲各自诉苦和阵营敌对的状态,然后彻底把运营搞乱,之所以会变成这个样子啊,是因为我们在缺乏整体策略约束的单兵突击中发生了运营定位,悖论比较拗口,对吧?为了简化理解的大家可以先试着问自己如下的这个问题,第一个问题,我们是谁?我们销售的到底是什么?第二个问题,我们的产品到底能为用户带来全下去。
第三个问题,我们的产品应该值多少钱?第四个问题,我们最想要的用户是什么样的?现在这些是不是那些人呢?以化妆品产品为例,我们假设一个答案,我们是某某品牌的官方厂家产品呢,是一款女性化妆品,这时候第一个问题得到的答案,这款产品能为用户带来的价值是提亮肤色,嗯嗯,第二个问题也得到了答案,基于市面上的同类竞品,消费者普遍认知和承受能力,配方与包与成本与等于感官品牌价值的荤荤荤素素,她应该越高一些,高一些单品大概是500块钱一盒的第三个问题也得到了答案,嗯,我们最想要的用户是皮肤暗沉。
或者这两个不满意的年轻一些,之前购买的也是这些些人,好吧,第二个问题也得到了答案,这是这个绿色当中品牌运营团队的项目,定位在初期呢,他们基本都是共识,接着我们来看看不同的人,因为努力上进而带来的破坏力吧,可能你是一位销售人员,体验对你的期待与你的自我期待完全一致,就是追求更高的销售业绩,你的办法呢?通常有三种提高客单价,提高成交率和提高购买频次于是你在原来一次只能卖两盒的基础上,尝试推荐四盒消费者略感压力,并希望要个理由,你可能会说,因为四盒连着一起用,会得到更好的消费者追求更好的效果是什么呢?
你可能会说,多用能从内向外改善皮肤状态,甚至消除暗沉和痘印儿,于是,顾客购买了,你拿到了更高的薪酬,这个时候呢,就开始第二个问题产生了悖论,接着呢,你为了提高成交率,开始向新顾客介绍改善皮肤状态和消除暗沉的传递作用,新顾客开始把你当要撞来看你的转化状态更漂亮了,这样说又开始于第一个问题产生了悖论,当时已已购用户使用完,进入复购气质都来追着你或者售后客服为什么暗沉和痘印儿不见真佛呢?你和你的同事是安抚并不清楚,但总算搞定了,用户又复购了一次,这个时候就开始有问题,12244产生了悖论,可能你是一位推广人员。
你的自我期待与企业期待也完全一致,就是带来更多意向流量也的办法,也仍然有三种增加,展现与点击,提高咨询转化率,提高意向度,于是你开始脱热门,儿子和热门儿去的,在标题上做文章,希望换来更多眼球,你开始升华原有卖点,改变企业规模,甚至特性,只为了得到更多咨询和购买冲动真心的努力,直接导致了一天的废物变成销售人员带来了困境,可能也是因为运营和策划人营业,为了提高整体销量和毛利率,很可能在项目初期就已经上调了产品价格,于是,本来应该值500的产品变成了900,第三个问题定位变了,就直接与另外三个产生了悖论,逻辑关系,大部分项目团队团队。
与运营策划推广和销售等岗位的努力,使这些原本平衡的问题产生了松动,就是大家压力倍增,开始互相埋怨和指责,甚至步履艰难,然后做做坐坐,看来一次次讨论方向,前途,他们向管理者诉苦,大部分管理者深思熟虑后,就给出了全面的解决方案,最终借由大家的不懈努力,项目无疾而终,我无法给大家最好的解决方案,或者说我不愿意看到大大大力的改进操作出现,是因为任何一条大船都源于激烈,所谓牵一发而动全身,它可能带来的是质变,更可能自我毁灭,我们要么定会成长为一位经济体勇敢的管理者,要么就尽快在困境的萌芽阶段消除他的出来了。
