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谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段,在人际交往中中国人讲究听其言,观其行,把谈话作为考察人品的一个重要标准,因此,在社会活动中,谈话中说的一方则听的一方都理应好自为之,第一,尊重他人谈话是一门艺术谈话者的态度和语气极为重要,有人谈起话来滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生,有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听,有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚的只有自己,这些人给人的只是傲慢,放肆,自私的印象,谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得尊重别。
第二,谈吐文明,在谈话中一些细小的地方也应当体现对他人的尊重,谈话中不能使用粗话或黑话,有人认为,一说出那些不竭的词语,便会缩小同他人的距离,他们把长得漂亮叫做苗条弹两把100元1000元一万元,分别叫做一颗一吨一方,殊不知,这样做只会显示出自己的格调不高,谈话中使用外语和方言需要顾及谈话的对象以及在场的其他人,假如有人听不懂,那就最好别用,不然就会使他人感到是故意卖弄学问或者有意不让他听懂,与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语。
凑到他耳边小声说话,赠不允许,如果却有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的扣扣,那就应当请他到一边去谈,当谈话者超过三人时,应不时同其他人所有的人都谈上几句话,不要搞酒逢知己千杯少,话不投机半句多而冷落了某个人,尤其需要注意的是,宫女士们谈话要礼貌,而谨慎,不要再许多人交谈时,其中的某一位女士一见如故,谈个不休,此刻,张口闭口引经据典,子曰诗云,只会让人见笑,第三轮文尔雅有人谈话的得理不让人天生喜欢抬杠,有人格装好,打破沙锅问到底,没有什么事不敢谈,不敢问的。
这样做都是失礼的,在谈话时要闻闻而雅,不要恶语伤人,讽刺,谩骂而生病,无论纠缠不休,试问在这种情况下,即使占了上风,是得道还是失道呢?第四,话题适宜谈话时要注意自己的气量,当你选择的话题过于专业或众人对之不感兴趣或对自己的宠物小猫小狗介绍的时候,听者如面露厌倦之意,应立即制止,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和的与之讨论,发现对方有意寻隙滋事时则发现对方有意寻衅姿势时则可。
对之不予理睬,无论生人熟人,如在一起相聚,都要尽可能谈上几句话,遇到有人想同自己谈话和主动与之交谈,如谈话中1度冷场,因为设法使谈话继续下去,在谈话过程中,因顾及须退朝影响在场,说明原因并致歉意不要一走了之,谈话中的目光与体裁是谈话中的目光与体态是颇有门道的,谈话时目光应保持平视,仰视,显得谦卑服侍显得傲慢,均应当避免谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,获了十愣愣地盯着别人不放,以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人。
举动不应当出现,例如揉眼睛,伸懒腰,挖耳朵,摆动手指活动手腕儿,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣带里看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖,摇晃等等,这些举动都是会使人感到心不在焉,傲慢无礼,第五,善于聆听谈话中不可能总处在说的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流,听别人谈话要全神贯注,不可东张西望或显出不耐烦的表情,应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或顿挫的某次听别人谈话,就要让别人把话说完。
要在他讲得正起劲的时候,突然去打断他,假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后有人在别人刚刚一张嘴的时候就喜欢强迫和挑剔对方,人家说明天可能下雨,他偏要说那也未必人家谈起乱世佳人确实实不出色的影片,他却说,这部影片糟透了,这种常有理的人实在太浅薄了,在聆听中,积极反馈是必要的,事实的点头微笑或简单重复一下对方的谈话要点,是令双方都感到愉愉快的事情,适当的赞美,也是需要的,参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去,放心,有事要找。
正在谈话的人,也应立于一旁,等他谈完之后再去找他,若在场的人欢迎自己参加其长发则不必推辞,在谈话中不应当做永远的听众,一言不发语自吹自擂,都同样是走极端,瑰令众人扫兴,第六,以礼待人,谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的一个人在谈话中,如果对待上级或下级长辈或晚辈女士和男士,外国人或中国人都能够一视同仁,给予同样的尊重,他才是一个最有教养的人,第七,不要吝啬多给人家赞美,适当的赞美,必然会赢得人家的好感,无论小孩儿大人还是老人。
都喜欢人家赞美,不过赞美必须得体,否则由于献媚不断,会引起人家的反感,且会让人怀疑献媚表的动机,而被赞美者切不可喜形于色,需反应得体,如人家赞美你的衣服,说好漂亮,你切不可答案,但是进口的很贵哟,必须打野,多谢你的赞美,因为喜形于色,刻意夸耀,说不定会给人以难堪,第八,不要看人隐私,注入下面的例子是必须避免的,问人家的年龄,问人家的薪水或探寻财产,责问似的问人家为何不结婚,为何不生小孩好奇的问人家的身体的残障或缺陷,贸然的问题,性的问题人家。
