烤鱼店店长培训
亲爱的朋友们，大家好，今天跟大家分享的话题是顾客说我今天不买，只是看看遇到这样的情况，你该如何处理，往往我们很多的时候会遇到顾客说我今天不买，只是来看看的，所以这个时候往往很多导购人员常见的一种应对就是那您打算什么时候买啊？而这样的问题呢，太过于直接，容易引起顾客的一种抗拒，第二种回答是哦，那你自己看吧，明显的差别待遇，顾客说今天不买，你就不予理睬，让人心里很不舒服的，第三种是还是体验一下吧，又不用花钱，既然顾客没兴趣，就是体验了也没用，还浪费自己时间的，所以我们要尽量的说服顾客，导购一定要以热情专业的服务态度向顾客呢传达一种无论你买与不买。
我们的服务都是最好的，以这样的观念，彻底的消毒的一种顾虑，让顾客无后顾之忧，只要导购的服务能够让他开心，而且又能帮他挑到满意的产品，那销售成功几率就大得多，这里有几个话术的示范给大家听一下，可以这样回答，但是我看你是个爽快人，不想买没关系，怕浪费我们时间，其实也没有关系，我的工作就是服务好顾客，无论你买不买？我都会尽量让您满意，买东西就是精挑细选，才能真正确定想要什么？您不但要体验，而且最好是多比几款，这样才能找到自己心满意足的产品，你说是吧，你这样的回答为顾客切身的利益着想，往往能够赢得顾客的信任，还说是犯二小姐，你放心，即使你今天。
不买也不影响，再说了，不亲自体验又怎么知道您喜不喜欢呢？如果你觉得不喜欢不买，也不会有遗憾，如果你觉得满意，那您买起来也会更加放心，你说是不针对帕售后体验的质量的顾客，怕体验，后来我又不买，觉得很丢面子的，这样的顾客，你这样的沟通方式让他知道你体验了之后不会丢面儿顾客，这个时候才会心安理得的去体验这个产品，心里不会有过于过分的压力，那心里没有压力了，体验也就理所应当了，那很有可能就会达成购买那万万顾客充分的了解，体验到产品，腰椎一点是非常非常之重要的，如果顾客不体验产品的话，尤其体验式营销的产品，如果顾客不提，他就不知道从。
都有哪些好处呢？第二是邀请顾客是适用于要尽量的得体，并且要充满信心，第三，站在顾客的立场说话可以让顾客对你产生一种信赖感，进而体验产品，第四，就是邀请顾客体验的次数呢，不要超过三次，以免让顾客厌倦啊，如果说顾客以在的嗯回答说，我不需要体验，那就不要再做过多的一种追赶式的提问了，因为这样的顾客的话，它往往内心那是比较闭塞的，所以你如果跟得太紧，顾客可能以后都不会来你这家店很有可能会给身边的朋友说这家店的销售额一直跟在我屁股后面，这样那样混沌你的以后的销售带来一些不好的影响，非常感谢您的收听，欢迎点赞美。
