经营管理岗位培训
你不卖他便咬,不许偷看她偏看你不给他偏要,这是人类普遍存在的一种逆反心理,人们在受到批评的时候都会觉得不服,心里很别扭,就算明明是自己不对也死不承认,在营销中,利用这种心理挺像对销售工作大有裨益,由于家酒店生意一直不是很好,于是老板想出来一个主意,老板让人在离他酒店不远的大街上盖了一所漂亮的小房子,并且在房子墙壁四周打了一些小孔,房门上写着四个大字,不许偷看,很多路人因为好奇,都要对着小孔看。
看进去,映入眼帘的是美酒飘香,请君品尝鼻子下面正好放着一瓶香气袭人的美酒,于是闻到酒香的人纷纷走进了这家酒店,越来越多的人偷看了小屋里的美酒,越来越多的人走进了老板的酒店,不许偷看四个字,正是利用了人的逆反心理,不让我看,我偏偏要看抓住顾客的心,才是经营获胜的法宝,人们在没有感觉到太多的压力时,往往不会改变自己的想法,但是被人误解就会生气,甚至怀恨在心,每个人的心里都隐藏着一些动机,这些动机包含着强烈的信念,如果有人想要改变自己的信念。
他就会不知不觉的对想要改变自己的人反感,嗯,这段话的意思很明确,人人都有逆反心理,别人告诉你不准看,你就偏偏要看一个欲望被禁止的程度越强烈,抗拒心理也就越大,所以销售人员不妨深层次的研究一下这种心理倾向,善加利用,不但能把那些顽固的顾客软化,还能让他们对你的态度发生180度的大转弯,现在很多超市都在搞什么五年店庆十周年庆促销活动广告词,大同小异,都是一些诸如加一元多一件,买一赠一大酬宾的口号这些。
营销手段很平常,没有什么出彩之处,销售人员要走出类似这种顺心理的怪圈,适当用心匿手段,也许效果更好,比如一个大型卖场举行了一场这样的促销活动,本饮料,每人限购两瓶,大大的广告牌子几乎被熙熙攘攘的顾客挤满了,生意火得不得了?这是一种新饮料,开始是买三赠一大酬宾,效果不是很好,愿意尝试的顾客不多,后来经过营销专家的指点,采取了这种限量版销售,吊起了很多顾客的胃口,人们都想试试这个新饮料有什么特别之处?卖东西不是越多越好吗?干嘛还要限制数量呢?处于。
