宝马汽车4S店厂家培训是一个非常重要的环节，旨在提高员工的专业素质和服务水平，从而更好地满足客户需求，提升品牌竞争力。以下是一些关于宝马汽车4S店厂家培训的基本内容：
1. 培训内容：厂家培训的内容通常涵盖产品知识、销售技巧、客户服务、售后服务等方面。员工需要了解宝马汽车的产品特点、性能参数、技术亮点等信息，掌握销售技巧和方法，提高与客户沟通的能力，同时还需要了解售后服务流程和标准，提供优质的售后服务。
2. 培训形式：厂家培训通常采用线上和线下相结合的方式进行。线上培训可以通过厂家的官方网站、学习平台等进行，员工可以自主学习相关课程；线下培训则通常在宝马汽车4S店进行，由厂家的专业人员进行现场指导和培训。
3. 培训周期：厂家培训通常会有一定的周期性，包括新员工入职培训、定期技能提升培训、新产品上市培训等。新员工入职培训是帮助新员工快速适应工作环境和业务流程；定期技能提升培训则是提高员工的专业素质和服务水平；新产品上市培训则是让员工了解新产品的特点和优势，为销售做好准备。
4. 培训效果评估：厂家会通过各种方式评估培训效果，包括考试、问卷调查、实际操作等。通过评估，厂家可以了解员工的学习情况和掌握程度，进而调整培训内容和方法，提高培训效果。
