4S店送员工去厂家培训技术是一种常见的做法，旨在提升员工的专业技能和服务质量。这种培训通常涵盖多个方面，包括产品知识、技术维修、销售技巧以及客户服务等。
一、培训的重要性
1. 提升员工技能：通过厂家培训，员工可以接触到最新的技术知识和维修技能，从而提升他们的专业能力。
2. 提高服务质量：员工技能的提升可以转化为更好的服务质量，进而提升客户满意度。
二、培训流程
1. 选拔员工：4S店会根据员工的表现和潜力，选拔出适合参加培训的员工作为培训对象。
2. 培训安排：与厂家联系，安排员工参加培训的时间和地点。通常情况下，厂家会提供专门的培训基地和课程。
3. 培训内容：培训内容可能包括产品介绍、技术维修、销售技巧等。还可能包括企业文化、团队协作等方面的培训。
4. 培训考核：培训结束后，员工需要接受考核以检验培训成果。考核通常包括理论考试和实际操作考试两部分。
三、培训后的跟进
1. 技能应用：员工回到4S店后，需要将所学的知识和技能应用到实际工作中，提升店铺的整体服务水平。
2. 反馈与改进：4S店需要关注员工的反馈，以便了解培训效果和改进未来的培训工作。员工也需要不断学习和适应新技术和新知识，以适应不断变化的市场需求。