吉利厂家服务站长培训是一个旨在提升服务站长管理和运营能力的项目。以下是关于该培训的具体内容：
一、培训目标：
1. 提高服务站长在售后服务、销售、运营等方面的专业能力。
2. 培养站长团队管理、沟通协调、决策等方面的能力。
二、培训内容：
1. 售后服务管理：包括服务流程、服务标准、客户满意度等方面的培训。让站长熟悉并掌握吉利售后服务体系，提高服务质量。
2. 销售技巧：学习并了解汽车销售技巧、销售策略以及市场动态，提高站点的销售能力。
3. 团队管理：提升站长的团队组建、团队激励、团队管理等能力，打造高效团队。
4. 沟通与协调：加强站长与客户、员工、供应商等各方沟通的能力，提高团队协作效率。
5. 决策能力：培养站长在面临复杂情况时的决策能力，包括市场分析、风险评估、计划制定等。
三、培训方式：
1. 线上课程：通过吉利厂家提供的在线学习平台，学习相关课程。
2. 线下实践：结合实际工作场景，进行实际操作和案例分析。
3. 集中培训：参加吉利厂家的集中培训课程，与同行交流学习。
四、培训效果评估：
1. 考试评估：通过考试检验学习效果，确保站长掌握相关知识和技能。
2. 实际操作评估：对站长在实际工作中的表现进行评估，提出改进意见。
3. 反馈评估：收集员工、客户等各方对站长的反馈，评估培训效果。
五、
