设备厂家人员培训内容可以根据不同的岗位和职责进行定制，但通常应该涵盖以下几个方面：
1. 设备基础知识：包括设备的结构、原理、性能、使用范围等基本知识，这是设备人员必须掌握的基本技能。
2. 操作和维护技能：针对具体设备，介绍设备操作流程、维护保养知识、常见故障排除方法等，确保设备人员能够熟练地进行设备的日常操作和维护。
3. 安全知识：设备操作和维护过程中需要注意的安全问题，包括设备安全、人员安全、环境安全等，这是非常重要的培训内容，以确保工作中不会发生安全。
4. 质量管理知识：介绍质量管理体系、质量标准、质量控制等方面的知识，让设备人员了解如何保证设备的质量和稳定性，以满足客户需求。
5. 售后服务技能：针对售后服务人员，介绍客户服务技巧、售后服务流程、投诉处理等方面的知识，提高售后服务人员的服务水平和客户满意度。
6. 团队协作和沟通能力：对于在团队中工作的设备人员，培训中也需要注重团队协作和沟通能力的培养，提高团队效率和协作能力。
7. 新技术和新产品知识：随着技术的不断进步和产品的更新换代，设备厂家人员需要不断更新自己的知识和技能，了解新技术和新产品的发展趋势和特点，以适应市场需求。
