轮胎销售培训会议议程
会议主题： 提升轮胎销售技巧，增强客户满意度
会议时间： 2023年11月15日 上午9:00 - 下午5:00
会议地点： 公司总部培训室
参会人员： 全体销售人员、销售经理、市场部经理、产品部经理
会议目标：
提升销售人员对轮胎产品的了解，包括产品特性、优势、适用场景等。
增强销售人员的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等。
分析市场趋势，了解竞争对手情况，制定有效的销售策略。
提高客户满意度，增强客户忠诚度。
会议议程：
上午：
9:00 - 9:30 签到及开场致辞
参会人员签到，领取培训资料。
公司总经理致辞，强调销售培训的重要性，并对参会人员提出期望。
9:30 - 10:30 轮胎产品知识培训
主讲人： 产品部经理
内容：
轮胎的分类及规格：介绍不同类型轮胎（如乘用车胎、商用车胎、特种轮胎等）的特点、适用车型、规格参数等。
轮胎的制造工艺：简述轮胎的制造过程，让销售人员了解轮胎的质量控制点。
轮胎的性能指标：详细讲解轮胎的抓地力、制动性、耐磨性、噪音、舒适度等性能指标，以及这些指标对驾驶安全的影响。
公司产品介绍：重点介绍公司主推的轮胎产品系列，包括其技术特点、市场定位、竞争优势等。
新产品发布：介绍公司最新研发的轮胎产品，包括其创新技术和市场前景。
10:30 - 10:45 茶歇
10:45 - 12:00 销售技巧培训：沟通技巧
主讲人： 销售培训师
内容：
有效沟通的重要性：强调沟通在销售过程中的关键作用。
倾听技巧：如何倾听客户的需求和疑虑，建立良好的沟通氛围。
提问技巧：如何通过提问了解客户的真实需求，引导客户做出购买决策。
表达技巧：如何清晰、准确地表达产品信息，打动客户。
非语言沟通：肢体语言、眼神交流等非语言沟通技巧的应用。
12:00 - 13:30 午餐及休息
下午：
13:30 - 15:00 销售技巧培训：谈判技巧
主讲人： 销售培训师
内容：
谈判的原则和策略：介绍谈判的基本原则和策略，帮助销售人员掌握谈判的主动权。
价格谈判：如何制定合理的价格策略，应对客户的议价。
异议处理：如何处理客户的异议，化解矛盾，促成交易。
成交技巧：如何识别客户的购买信号，把握成交时机。
客户关系管理：如护客户关系，提高客户满意度，促进客户复购。
15:00 - 15:15 茶歇
15:15 - 16:30 市场分析及销售策略制定
主讲人： 市场部经理
内容：
市场趋势分析：分析当前轮胎市场的趋势，包括市场规模、增长速度、竞争格局等。
竞争对手分析：分析主要竞争对手的产品、价格、渠道、营销策略等，找出自身的优势和劣势。
目标客户分析：分析目标客户的需求特点和购买行为，制定针对性的销售策略。
销售策略制定：根据市场分析结果，制定具体的销售目标、销售策略和行动计划。
参会人员就培训内容进行提问，销售培训师和市场部经理进行解答。
会议后续安排：
销售人员根据培训内容，更新产品知识，并制定个人销售计划。
销售经理对销售人员进行指导，帮助其提升销售业绩。
备注：
会议期间提供茶歇。
参会人员需携带笔记本和笔，做好培训记录。
培训结束后，将发放培训资料电子版给参会人员。
希望这份详细的轮胎销售培训会议议程能够满足您的需求！
