销售培训每日工作行程示例
目标: 提升销售人员的专业技能、知识储备和实战能力,使其能够更有效地完成销售任务,达成业绩目标。
培训周期: 假设为期一周的集中培训
每日时间安排:
上午:理论学习和案例分析 (8:30 - 12:00)
8:30 - 9:00:晨会与目标设定
主持人开场,回顾昨日学习内容,解答疑问。
介绍当日培训主题和目标。
销售人员分享当日预期学习成果和目标。
9:00 - 10:30:专题理论学习
根据当日主题,由资深销售培训师或公司内部销售专家进行授课。
内容可能包括:
第一天: 销售流程解析、客户需求挖掘技巧、产品知识深度讲解
第二天: 有效沟通技巧、异议处理策略、谈判技巧入门
第三天: 客户关系管理、销售心理学、大客户销售策略
第四天: 售后服务与客户维护、销售团队协作、业绩提升方法
第五天: 市场分析与竞争策略、创新销售模式、职业素养与心态建设
培训师结合实际案例,深入浅出地讲解相关理论和技巧。
鼓励学员积极提问,参与互动讨论。
10:30 - 10:45:茶歇与交流
提供茶点,学员自由交流,分享学习心得。
10:45 - 12:00:经典案例分析
提供真实或模拟的销售案例,让学员分组进行分析。
分析内容包括:客户背景、销售过程、存在问题、解决方案、结果评估等。
各小组派代表进行案例汇报,分享分析结果和见解。
下午:角色扮演和实战演练 (13:30 - 17:30)
13:30 - 14:00:午餐与休息
14:00 - 15:30:角色扮演
根据上午的案例分析,进行角色扮演练习。
学员分别扮演销售人员、客户、竞争对手等角色,模拟真实的销售场景。
重点练习需求挖掘、产品介绍、异议处理、谈判等环节。
培训师和其他学员进行观察和评估,并提供反馈意见。
15:30 - 15:45:茶歇与休息
15:45 - 17:30:实战演练
设置更复杂的销售场景,例如:应对难缠的客户、处理突发状况、进行销售演示等。
可以邀请公司内部的实际客户参与演练,增加真实感。
培训师进行现场指导和点评,帮助学员提升实战能力。
鼓励学员之间互相学习,分享经验。
18:00 - 18:30:团队协作项目
分组进行团队协作项目,例如:制定销售计划、设计销售方案、进行市场调研等。
锻炼学员的团队协作能力、沟通能力和 problem-solving 能力。
各小组分享项目成果,并进行自我评估和互评。
收集学员对当日培训内容的反馈意见,以便后续改进。
晚上:自主学习与交流 (19:30 - 21:00)
19:30 - 21:00:自主学习与交流
提供相关学习资料,例如:销售书籍、行业报告、在线课程等。
学员根据自身情况,进行自主学习,巩固当日所学知识。
可以学员进行经验分享会,交流销售心得和技巧。
鼓励学员积极提问,与培训师或其他学员进行交流。
备注:
培训过程中应注重学员的参与度和互动性,营造积极的学习氛围。
培训结束后,应进行评估,了解培训效果,并根据反馈意见进行持续改进。
可以根据需要安排一些额外的活动,例如:参观公司、与优秀销售人员交流、参加行业会议等。
希望这份详细的销售培训每日工作行程示例能够对您有所帮助!
