1. 需求分析：
- 与商场管理层和市场营销团队沟通，了解他们希望通过抖音达到的目标（如品牌曝光、顾客互动、销售促进等）。
- 确定员工的基础技能水平，以便制定合适的培训计划。
2. 目标设定：
- 根据商场的需求，设定清晰的学习目标，比如学会发布视频、制作吸引人的内容、使用热门话题标签等。
- 设定可量化的指标，如每周发布视频数量、粉丝增长量、互动率等。
3. 内容规划：
- 设计一系列抖音短视频内容模板，包括产品展示、促销活动介绍、用户互动环节等。
- 定期更新内容，保持新鲜感，并确保内容的多样性和创意性。
4. 资源准备：
- 提供必要的硬件设备，如相机、麦克风、三脚架等。
- 准备软件工具，如剪辑软件、图像处理软件等。
- 确保有专业的抖音账号管理平台，用于账号维护和数据分析。
5. 培训实施：
- 线下或线上培训课程，由专业讲师授课，教授抖音操作技巧、内容创作方法等。
- 实操练习，让员工亲自动手拍摄和编辑视频，加深理解。
- 案例分析，分享成功的抖音营销案例，启发员工的思维。
6. 反馈与调整：
- 定期收集员工的反馈，了解培训效果和存在的问题。
- 根据反馈调整培训内容和方法，确保培训的有效性。
7. 持续跟进：
- 建立一套持续的跟进机制，如定期检查员工的作品质量，提供个性化指导。
- 鼓励员工之间的交流与合作，形成良好的学习氛围。
8. 绩效评估：
- 设定明确的绩效指标，如粉丝增长率、互动率、转化率等。
- 定期评估员工的工作表现，给予相应的奖励和激励。
通过上述步骤，商场可以有效地开展抖音培训，提升员工的抖音营销能力，从而更好地利用这一新兴平台来推广商场的品牌和服务。
