在抖音培训学校退费时，您需要遵循以下步骤：
1. 联系客服：您应该尝试直接与抖音培训学校的客服团队取得联系。他们可以提供关于退款流程和可能的解决方案的信息。
2. 阅读合同条款：在联系客服之前，请仔细阅读您签署的任何合同或协议，了解有关退款的具体条款。这有助于您理解为什么您的请求被拒绝，以及是否有任何例外情况。
3. 提交退款申请：如果客服未能解决您的问题，或者您认为有合理的退款理由，您可以正式提交退款申请。通常，这可以通过填写在线表格、发送电子邮件或通过电话进行。
4. 等待回复：提交申请后，您需要等待抖音培训学校的回应。他们可能会要求您提供更多信息，或者需要时间来处理您的请求。
5. 协商解决方案：如果抖音培训学校同意退款，他们可能会提供一个解决方案。这可能包括部分退款、分期付款或其他形式的补偿。
6. 确认退款细节：一旦双方就退款细节达成一致，确保所有条款都得到书面确认，以避免未来的误解或纠纷。
7. 记录沟通：在整个过程中，保留所有与抖音培训学校的沟通记录，包括电子邮件、通话记录和任何书面通信。这些记录可能在后续可能出现的任何争议中派上用场。
8. 了解法律途径：如果您认为抖音培训学校没有遵守合同条款，或者您认为自己的受到了侵犯，您可能需要考虑采取法律行动。在这种情况下，咨询律师可能是明智的。
请注意，每个培训机构的和程序可能有所不同，因此最好直接参考抖音培训学校提供的指南或联系他们的官方渠道以获取最准确的信息。
