如果您在尝试登录天翼服务（电信的宽带和互联网服务）时遇到初始密码错误，请按照以下步骤进行操作：
1. 重置密码: 您需要联系电信客服或访问其官方网站获取帮助。通常，他们会提供重置密码的指导。如果无法通过电话或在线渠道联系到客服，您可以尝试使用其他方式联系他们，比如发送电子邮件或在社交媒体上留言。
2. 找回账号: 如果可以的话，您可能需要提供一些个人信息来验证身份，以便客服人员能够帮您重置密码。
3. 检查账户信息: 确认您的用户信息是否准确无误，包括手机号码、身份证号码等。错误的信息可能导致无法正确重置密码。
4. 注意安全提示: 在尝试重置密码的过程中，确保不要任感信息，如密码、验证码等。这些信息可能会被不法分子利用。
5. 更新密码: 一旦密码被成功重置，您应该立即更改为一个强密码，并启用双重认证（如短信验证码、生物识别等），以增加账户的安全性。
6. 记录重要信息: 如果您忘记了密码，并且已经尝试了上述步骤但仍然无法解决问题，建议您记录下所有尝试过的操作和遇到的问题，以及您提供的任何可能有助于解决问题的信息。
7. 联系官方渠道: 如果您对电信的服务有任何疑问或投诉，可以通过官方渠道提出，比如拨打客服电话、发送邮件或在线提交问题。
8. 保持耐心: 重置密码或解决密码错误问题可能需要一些时间，尤其是在高峰时段，因此请耐心等待。
9. 了解: 有时候，密码错误可能是由于系统故障或网络问题造成的，这种情况下，您可能需要等待一段时间，直到问题解决。
如果您是新用户，或者不确定如何重置密码，可以查电信的官方网站上的帮助中心或用户手册，那里通常会有详细的指导说明。
