尊敬的凯旋教育团队：
感谢您选择我们的抖音培训课程。我们非常重视每一位学员的学习体验和满意度，因此对于您提出的退款申请，我们表示诚挚的歉意。
在收到您的退款申请后，我们已经进行了详细的审核。经过沟通，我们发现您的退款申请是基于一些误解或特殊情况。我们理解这可能会给您带来不便，但请您放心，我们将尽最大努力解决这一问题。
为了确保您能够顺利退款，我们需要您提供以下信息：
1. 退款申请的具体原因和时间；
2. 您希望退款的金额；
3. 您的联系方式（电话、邮箱等）。
请您尽快与我们联系，以便我们能够尽快处理您的退款申请。我们将在收到您的信息后，尽快与您取得联系，并根据您的具体情况协商解决方案。
我们也想提醒您，退款申请并非一次件，而是需要双方共同协商的结果。我们希望您能够理解我们的立场，并给予我们一定的时间和空间来解决问题。
我们再次对您的退款申请表示歉意，并感谢您的理解和支持。我们将继续努力提升服务质量，为更多的优质的培训课程。如果您有任何其他疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
祝您生活愉快！
凯旋教育团队
