定制化培训需求调查问卷:提升电话营销业绩与打造高效团队
尊敬的团队成员,您好!为了提升我们的电话营销业绩并打造高效团队,我们特此制定了一份定制化培训需求调查问卷。您的反馈将为我们提供宝贵的方向和建议,帮助我们更好地满足团队的需求,共同迈向更高的目标。
一、基本信息
1. 您在本公司的职位是?
A. 电话营销人员
B. 团队领导者/主管
C. 其他(请说明)
2. 您从事电话营销工作的年限是?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
二、电话营销培训需求
1. 您认为目前团队在电话营销方面存在哪些主要问题?(多选)
A. 沟通技巧不足
B. 客户管理不系统
C. 产品知识不熟悉
D. 心态与积极性不高
E. 其他(请说明)
2. 您希望接受哪些方面的电话营销培训?
A. 沟通技巧与策略
B. 客户管理与关系维护
C. 产品知识与行业趋势
D. 心态调整与激励
E. 团队管理技能(如领导技巧)
三、团队管理与合作需求
1. 您认为目前团队的合作氛围如何?
A. 非常融洽
B. 基本融洽,但有待提升
C. 存在一定问题,需要改进
2. 您希望加强哪些方面的团队合作?(多选)
A. 目标设定与执行力
B. 信息共享与沟通
C. 团队信任与凝聚力
D. 跨部门协同合作 E. 其他(请说明)
四、意见与建议
请您对如何提升电话营销业绩和打造高效团队提出宝贵建议:
[请在此区域内作答] ................. 。我们真诚地希望听到您的想法和观点。非常感谢您能参与本次调查!我们将会根据您的反馈做出适当的调整和改进,帮助我们的团队走向更加成功!祝您工作顺利,生活愉快!我们会努力为大家提供一个更好的工作环境和更广阔的发展空间。期待我们的共同进步!感谢您的支持与合作! 提交问卷后,请您留下联系方式(不强制要求):手机号码:[请在此区域内作答]。我们将为您保留反馈信息的隐私性。
