一、培训目标
1. 提高营销人员对ISO国际标准的认识和理解。
2. 增强营销人员的业务能力和综合素质。
3. 推动公司业务发展，提升市场竞争力。
二、培训内容
1. ISO国际标准概述
- ISO国际标准的定义、发展历程、分类等。
- ISO国际标准在市场营销中的应用。
- 公司内部ISO标准的相关和流程。
2. ISO9001质量管理体系
- ISO9001质量管理体系的基本概念和原则。
- 质量管理体系在市场营销中的实际应用。
- 质量管理体系的内部审核和管理评审。
3. ISO14001环境管理体系
- ISO14001环境管理体系的基本概念和原则。
- 环境管理体系在市场营销中的实际应用。
- 环境管理体系的内部审核和管理评审。
4. ISO26001社会责任管理体系
- ISO26001社会责任管理体系的基本概念和原则。
- 社会责任管理体系在市场营销中的实际应用。
- 社会责任管理体系的内部审核和管理评审。
5. 市场营销策略与技巧
- 市场调研与分析。
- 产品定位与品牌策略。
- 营销渠道与推广策略。
- 客户关系管理与维护。
6. 案例分析与实战演练
- 通过实际案例分析，提高营销人员的实战能力。
- 分组讨论和角色扮演，增强团队合作和沟通能力。
- 模拟市场营销活动，提升营销策略的制定和执行能力。
三、培训形式
1. 培训
- 邀请ISO国际标准专家进行专题，系统讲解ISO国际标准的相关知识。
- 结合公司实际情况，进行针对性的讲解和答疑。
2. 互动讨论
- 学员进行分组讨论，分享经验和心得。
- 鼓励学员提出问题和建议，促进知识交流和互动。
3. 案例分析
- 通过实际案例分析，帮助学员理解和应用ISO国际标准。
- 提供案例解决方案，供学员参考和学习。
4. 实战演练
- 学员进行模拟市场营销活动，提升实战能力。
- 通过角色扮演和团队协作，增强团队合作和沟通能力。
四、培训时间与安排
1. 培训时间：2023年全年，每月举办一次。
2. 培训地点：公司会议室。
3. 参与人员：营销中心全体员工。
五、培训评估与反馈
1. 培训结束后，进行学员满意度调查，收集学员意见和建议。
2. 定期评估培训效果，不断优化培训内容和形式。
3. 建立培训，记录培训过程和成果，为后续培训提供参考。
通过实施这一ISO年度培训计划，营销中心全体员工将全面提升业务能力，更好地理解和应用ISO国际标准，推动公司业务发展，提升市场竞争力。希望每位参与者都能积极参与，认真学习，共同进步！